Nombre del producto: Grúa pórtico portátil de aluminio PG
Capacidad de carga: 5t
Altura de elevación: 3m
Luz: 3m
País: Israel
El 2 de noviembre de 2024, el cliente envió una consulta preguntando si había alguna grúas pórtico de aluminio portátiles En la lista de precios me puse en contacto con él inmediatamente y le envié primero un catálogo de productos, certificados relevantes, perfil de la empresa y fotos reales de la fábrica para que el cliente pudiera entender completamente nuestra fortaleza corporativa y los detalles del producto.
Después de leer la información, el cliente mostró un gran interés, por lo que comencé a conocer más sobre sus necesidades específicas. En función de las características del cliente como usuario final, es responsable del mantenimiento de ascensores en grandes centros comerciales, por lo que hizo requisitos especiales para la distancia entre ejes de la máquina de la puerta: se requiere una viga principal de 3000 mm y una viga principal adicional de 4500 mm. Sin embargo, la capacidad de elevación de la viga principal de 4500 mm está limitada a 3 toneladas, lo que no satisface las necesidades del cliente.
Para solucionar este problema, me comuniqué en profundidad con el departamento técnico y finalmente decidí hacer un diseño especial para el cliente, añadiendo una placa de refuerzo a la viga principal de 4500 mm, aumentando así la capacidad de elevación a 4 toneladas. El cliente quedó satisfecho con nuestra solución, pero pidió un descuento en el precio. Después de la aprobación interna, acordamos darle al cliente un descuento de dos puntos porcentuales, y este compromiso condujo rápidamente a un consenso de transacción entre las dos partes.
Luego enviamos al cliente la información bancaria y confirmamos el pago. El cliente arregló el pago. Una vez recibido el pago, comenzamos de inmediato el proceso de producción para garantizar que la tarea de producción se completara en un plazo de catorce días hábiles.
Una vez que el producto salió de la fábrica, organizamos el transporte nacional y el posterior transporte marítimo. El cliente elogió nuestra profesionalidad y nuestro estricto control de calidad. Esta cooperación no solo profundizó nuestra relación comercial con el cliente, sino que también demostró la capacidad profesional de nuestra empresa para tratar a los clientes y resolver problemas.