Sala de exposición

Caso de transacción de polipastos de cable de tipo europeo de 5 juegos de México

Especificación:

Capacidad de carga: 5 toneladas

Altura de elevación: 20 pies

Tensión de alimentación: 440v, 60hz, trifásica

Método de control: control remoto con 6 direcciones

Cantidad: 5 juegos

A principios de octubre recibimos desde México una solicitud para nuestro polipasto de cable de tipo europeo. Este cliente es el intermediario y planeaba comprar 5 juegos de polipastos de cable de tipo europeo para su cliente.

Después de enviarle el catálogo de nuestro polipasto de cable tipo europeo, también le preguntamos los parámetros que necesita. Nuestro cliente dijo que necesita 5 juegos de polipasto tipo europeo de 5 toneladas y la altura de elevación es de 20 pies. La fuente de alimentación es 440v 60hz trifásica. Cuando se le preguntó sobre el puerto marítimo, el cliente esperaba que pudiéramos realizar envíos por vía aérea. Pero debido al peso del polipasto eléctrico de cable de tipo europeo, el precio del flete aéreo será muy caro. Entonces decidimos enviar las cotizaciones de transporte marítimo y aéreo al cliente y dejar que el cliente elija.

Otro malentendido ocurrió después de que se envió la cotización al cliente. El cliente no respondió a mi mensaje durante varios días después de consultar nuestro precio del polipasto tipo europeo. Hasta que un día envié la foto de comentarios de nuestro cliente argentino, el cliente dijo que decidió comprar a un proveedor local porque nuestro precio era demasiado caro. Luego preguntamos sobre el precio local y descubrimos que su precio local es mucho más caro. En ese momento, tomé una captura de pantalla de la cotización del polipasto eléctrico tipo europeo y la confirmé con el cliente. Y el cliente descubrió que cotizamos el precio total de 5 unidades.

El cliente inmediatamente dijo que nuestro precio era bueno y que le gustaba. Entonces enviemos la factura proforma con nuestros datos bancarios y él pagaría mañana. Y al día siguiente recibimos el comprobante bancario de pago.