نمایشگاه

کیس تراکنش بالابر زنجیر برقی اروپایی استرالیا 2T

نام محصول: بالابر زنجیر برقی اروپایی

ظرفیت بار: 2T

ارتفاع بلند کردن: 14 متر

کشور: استرالیا

در 27 اکتبر 2023، شرکت ما یک استعلام واضح دریافت کرد. مشتری نیاز به 2 تن بالابر زنجیر برقی با ارتفاع بالابر 14 متر، با استفاده از برق سه فاز، عمدتا برای بلند کردن محصولات فولادی. پس از بررسی پیشینه، متوجه شدیم که مشتری یک مزرعه مرغ استرالیایی است و فرد تماس، دستیار مسئول خرید است.

روزی که استعلام را دریافت کردیم، یعنی جمعه بود، بلافاصله یک ایمیل برای مشتری ارسال کردیم که پارامترهای اصلی را تأیید کرد و پرسید که آیا از تجهیزات برای جایگزینی تجهیزات موجود استفاده شده است یا خیر. سپس، دوشنبه بعد، متوجه شدیم که مشتری چندین بار ایمیل را بررسی کرده و به هر سؤالی که ما می‌پرسیدیم، با جزئیات پاسخ می‌دهد. ارتباط ما بسیار روان بود و به هر تبادل ایمیل به موقع پاسخ داده شد. متعاقباً به مشتری یک نقل قول ارائه کردیم و گواهینامه ISO و گواهینامه CE شرکت را برای نشان دادن قدرت خود ضمیمه کردیم. این ایمیل چندین بار توسط مشتری مشاهده شد و نشان داد که آنها علاقه زیادی به نقل قول و شرایط ما دارند.

سپس مشتری ایمیلی ارسال کرد تا بپرسد که آیا این قیمت شامل واگن برقی بالابر است و آیا استانداردهای استرالیا را برآورده می کند یا خیر، و تصویری از I-beam را پیوست کرد تا بپرسد آیا محصول ما مطابقت دارد یا خیر. در این راستا، من به سرعت به مشتری توضیح دادم که محصولات ما کاملاً با استانداردهای استرالیا مطابقت دارد و قطعاتی را که مشتری در مورد آنها نگران بود روی تصاویر محصول علامت گذاری کردم و شک و تردید آنها را بیشتر برطرف کردم و مشتری را متقاعد کردم که محصولات ما مناسب هستند.

در طول فرآیند ارتباط، ما احساس کردیم که مشتری از نگرش خدمات ما بسیار راضی است. روز بعد مشتری برای تایید سفارش ایمیلی ارسال کرد و پیش پرداخت را پرداخت کرد.