نام محصول: بالابر زنجیر برقی ثابت
ظرفیت بار: 5T
ارتفاع بلند کردن: 4 متر
کشور: استرالیا
این مشتری یک مشتری قدیمی است که در سال 2020 با او کار کردیم. در ژانویه 2024، او دوباره با ما تماس گرفت و گفت که باید یک دسته از اروپای جدید خریداری کند. بالابرهای زنجیره ای برقی ثابت. از آنجایی که همکاری قبلی بسیار خوشایند بود و مشتری از خدمات و کیفیت محصول ما بسیار راضی بود، این بار بدون تردید دوباره با ما همکاری کرد.
نیاز مشتری مشخص بود و به 32 بالابر زنجیر ثابت اروپایی با ظرفیت بالابری 5 تن و ارتفاع بالابری 4 متر نیاز داشت. ما بر اساس این الزامات یک نقل قول انجام دادیم. با این حال، مشتری سپس در مورد اندازه محصول پرسید و گفت که به دلیل فضای محدود، الزامات سختی در مورد اندازه وجود دارد. برای درک بیشتر نیازهای خاص مشتری، ما در مورد سناریوهای استفاده از آنها سؤال کردیم. مشتری به آنها گفت که از آن برای تعویض جک استفاده می کنند و تصاویر مربوطه را ضمیمه کرد.
با تجزیه و تحلیل تصاویر ارائه شده توسط مشتری، متوجه شدیم که محصولات موجود ممکن است نیازهای آنها را برآورده نکند. ما به مشتری پیشنهاد کردیم که یا طراحی فضای خود را تنظیم کنند یا راه حل طراحی ویژه ای را انتخاب کنند و به مشتری گفتیم که طراحی خاص ممکن است منجر به افزایش قیمت شود. پس از شنیدن پیشنهادات ما، مشتری از ما درخواست کرد که یک طرح و نقشه ویژه جدید ارائه دهیم.
با این حال، به دلایل کنترل هزینه، در نهایت مشتری تصمیم گرفت طراحی فضای خود را تنظیم کند و به جای طرح های خاص، محصولات معمولی را انتخاب کند. در همان زمان، آنها تصمیم گرفتند 8 واحد را برای استفاده آزمایشی خریداری کنند و در صورت رضایت بخش بودن، 24 واحد باقی مانده را سفارش دهند. ما بلافاصله قیمت 8 واحد را به روز کردیم و PI را برای مشتری ارسال کردیم. تا اوایل اسفند، مشتری به طور کامل پرداخت کرده و محصول در حال حاضر در مرحله تولید است.