نمایشگاه

کیس تراکنش جرثقیل دروازه ای آلومینیومی قابل حمل 2.5T نیوزیلند

نام محصول: جرثقیل دروازه ای آلومینیومی قابل حمل LT2

ظرفیت بار: 2.5 تن

ارتفاع بلند کردن: 4 متر

کشور: نیوزلند

در 23 نوامبر 2023، ما یک درخواست از مشتری دریافت کردیم که به دو 2.5 تن، 4.5 متر ارتفاع، 4 متر دهانه نیاز داشت. جرثقیل دروازه ای آلومینیومی قابل حمل. پس از بررسی سوابق، متوجه شدیم که مشتری مدیر کل یک شرکت حمل و نقل بار سنگین در نیوزلند است. در همان روز، بلافاصله از طریق ایمیل با مشتری تماس گرفتیم و در مورد برخی از پارامترهای اساسی پرسیدیم. روز بعد، مشتری به تمام سوالات با جزئیات پاسخ داد و از ما خواست که در اسرع وقت پاسخ دهیم و زودترین تاریخ تحویل را اعلام کنیم.

بر اساس نیاز مشتری، ابتدا دو جرثقیل دروازه ای ساده آلیاژ آلومینیوم LT1 را نقل قول کردیم و چرخه تولید و دوره گارانتی را به اطلاع آنها رساندیم. سپس روز دوشنبه از طریق واتس اپ با مشتری ارتباط بیشتری برقرار کردم و مشتری به ما اطلاع داد که ارتفاع خالص درب غلتکی آنها فقط 4.5 متر است در حالی که حداکثر ارتفاع در داخل ساختمان می تواند به 4.9 متر برسد. بر اساس این اطلاعات، ما طرح را تنظیم کردیم و نقل قول دوم را ارائه کردیم که جرثقیل دروازه ای ساده آلیاژ آلومینیوم LT2 را توصیه می کرد.

مشتری به ویژه نگران این بود که آیا محصول با استانداردهای صدور گواهینامه نیوزلند مطابقت دارد یا خیر و از ما خواست تا یک الگو برای گزارش بازرسی محصول ارائه دهیم. مطابق با نیاز مشتری، گواهی‌های ISO، گواهی‌های CE، گزارش‌های بازرسی و فهرست آب محصولات مشابه را از طریق ایمیل و واتس‌اپ به اشتراک گذاشتیم. مشتری سپس با یک مهندس محلی مشورت کرد تا تأیید کند که آیا محصول با مقررات نیوزلند مطابقت دارد یا خیر و به ما اطلاع داد که نتایج هفته آینده در دسترس خواهد بود.

مشتری با ایمیل برای تایید خرید دو دستگاه پاسخ داد. ارتباط اصلی این پروژه از طریق واتس اپ انجام شد. مشتری به کیفیت محصول و الزامات آزمایشی که ممکن است در نیوزلند با آن مواجه شود اهمیت زیادی قائل است. در طول فرآیند، نیازهای مشتری واضح بود، پاسخ های ما بسیار به موقع بود، و ارتباطات به آرامی انجام شد.