نام محصول: جرثقیل دروازه ای آلومینیومی قابل حمل LT2
ظرفیت بار: 2 تن
دهانه: 3.5 متر
ارتفاع بلند کردن: 4.6 متر
کشور: امارات متحده عربی
مشتری امارات متحده عربی ابتدا در ماه می 2024 استعلامی را برای ما ارسال کرد و مشتری می خواست یک جرثقیل دروازه ای آلومینیومی. اولین تماس با یکی از همکاران مشتری بود. بعد از اولین نقل قول، ارتباط ما قطع شد، اما فروشنده ما همیشه پیگیر بود و مرتباً پیام می گذاشت. در مرداد ماه، مشتری پیشقدم شد تا با ما تماس بگیرد و توضیح داد که همکار که قبلاً مسئولیت پروژه را برعهده داشت ترک کرده و اکنون طرح خرید را مجدداً راه اندازی کرده است.
سپس فروشنده ما اطلاعات دقیق پارامتر و نقشه ها را با مشتری تأیید کرد و قیمت را به روز کرد. پس از بررسی قیمت به روز شده، مشتری درخواست تخفیف داد و ما مجدداً قیمت را تنظیم کردیم و در نهایت مشتری از قیمت راضی بود. با این حال، مشتری قصد داشت محصول را با کالاهای دیگری حمل کند، بنابراین قبل از ثبت سفارش باید منتظر می ماند تا ظرف دسته دیگری از کالا آماده شود. این را فهمیدیم و صبورانه منتظر ماندیم.
یک ماه بعد، مشتری به ما اعلام کرد که آماده پرداخت است و ما سریعاً PI را ارسال کردیم. مشتری پرداخت را تکمیل کرد و در همان روز یک برگه بانکی ارائه کرد. سه روز بعد، مبلغ پرداختی دریافت شد و بلافاصله ترتیب تولید را دادیم. با این حال، از آنجایی که کانتینر مشتری دارای زمان حرکت ثابت بود، تنها 10 روز برای تولید باقی مانده بود. مشتری درخواست کرد که بپرسد آیا تولید می تواند ظرف 10 روز تکمیل شود. بر اساس نیاز مشتری، ما برنامه تولید را فوری تنظیم کردیم و پردازش محصولات را که در ابتدا 15 روز طول کشید، تسریع کردیم. با فرض اطمینان از کیفیت، تولید را با موفقیت طی 10 روز به پایان رساندیم و به سرعت کالا را بسته بندی و به بندر ارسال کردیم و با موفقیت در کانتینر مشتری بارگیری کردیم.
مشتری خدمات کارآمد و پاسخ منعطف ما را به خوبی تشخیص داد و از این همکاری روان و دلپذیر تشکر کرد. بعداً پس از دریافت کالا، مشتری تصاویر بازخورد ارسال کرد. این محصول در کارگاه نصب شد و بدون مشکل اجرا شد و اثر آن عالی بود. مشتری از آن بسیار راضی بود و مجدداً از ما تشکر کرد. ما همچنین مشتاقانه منتظر تعمیق همکاری بیشتر با مشتریان در آینده هستیم!