Showroom

Australian kiinteän sähköketjunostimen kauppatapaus

Tuotteen nimi: Kiinteä sähköketjunostin

Kantavuus: 5T

Nostokorkeus: 4m

Maa: Australia

Tämä asiakas on vanha asiakas, jonka kanssa työskentelimme vuonna 2020. Tammikuussa 2024 hän otti meihin uudelleen yhteyttä ja sanoi, että hänen on ostettava erä uutta eurooppalaista kiinteät sähköketjunostimet. Koska edellinen yhteistyö oli erittäin miellyttävää ja asiakas oli erittäin tyytyväinen palveluumme ja tuotteiden laatuun, hän valitsi tällä kertaa epäröimättä jälleen työskennellä kanssamme.

Asiakkaan tarpeet olivat selkeät ja vaativat 32 eurooppalaista kiinteää ketjunostinta, joiden nostokapasiteetti on 5 tonnia ja nostokorkeus 4 metriä. Teimme tarjouksen näiden vaatimusten perusteella. Asiakas kuitenkin kysyi sitten tuotteen kokoa ja sanoi, että tilan rajallisuuden vuoksi koolle on asetettu tiukat vaatimukset. Ymmärtääksemme paremmin asiakkaiden erityistarpeita kysyimme heidän käyttöskenaarioistaan. Asiakas kertoi käyttävänsä sitä pistokkeen vaihtamiseen ja liitti asiaan liittyvät kuvat.

Asiakkaan antamia kuvia analysoimalla havaitsimme, että olemassa olevat tuotteet eivät välttämättä vastaa hänen tarpeitaan. Ehdotimme asiakkaalle, että hän joko mukauttaisi tilasuunnitteluaan tai valitsee itselleen räätälöidyn suunnitteluratkaisun ja kerroimme asiakkaalle, että erikoissuunnittelu voi johtaa hinnankorotukseen. Kuunneltuamme ehdotuksiamme asiakas pyysi meiltä uuden erikoissuunnittelutarjouksen ja piirustukset.

Kustannussyistä asiakas päätti kuitenkin lopulta muuttaa tilasuunnitteluaan ja valita tavallisia tuotteita erikoismallien sijaan. Samalla he päättivät ostaa 8 yksikköä koekäyttöön ja tilata loput 24 yksikköä, jos tulokset olivat tyydyttäviä. Päivitimme heti tarjouksen 8 yksiköstä ja lähetimme PI:n asiakkaalle. Maaliskuun alkuun mennessä asiakas oli maksanut kokonaisuudessaan ja tuote on tällä hetkellä tuotannossa.