Showroom

Australian PRG kannettava alumiininen pukkinosturin kauppakotelo

Malli: PRG kannettava alumiininen pukkinosturi

Parametrit: 1t-1,6m-1,859m-2,559m

Hankkeen paikka: Australia

Projektin aika: 31.10.2023

Käyttöalue: Siirrä suuret ruukkukasvit kattoullakolle

Saimme kyselyn 31.10.2023. Asiakas kertoi haluavansa ostaa kannettavan pukkinosturin, jonka leveys on 1,6 metriä, korkeussäädettävä 2 metriä, pyörällinen jalka ja kantavuus 500 kg. Sähköpostiviestinnän jälkeen asiakas ilmoitti meille tarpeistaan. Sitä käytetään pääasiassa suurten ruukkukasvien ja muiden tavaroiden siirtämiseen kattoullakolle, 3,6 metrin päähän lattiasta kattoon. Vaatimukset ovat kuitenkin erilaiset kuin ennen. Kantavuus on 1000 kg ja korkeus säädettävissä välillä 1-2,6 metriä. Tämä korkeus ei ole tuotannossa saavutettavissa, joten kommunikoimme asiakkaan kanssa ja kysyimme, miksi minimikorkeus on 1 metri. Asiakas vastasi nopeasti, että kaikki muu on kunnossa, kunhan maksimikorkeus voi olla 2,5 metriä. Asiakkaan käyttöympäristön ja vaatimusten analysoinnin jälkeen päätimme, että asiakas tarvitsi a kannettava alumiininen pukkinosturi, joten lähetimme asiakkaalle tarjouksen ja piirustukset, mutta asiakas ei vastannut silloin.

Kaksi viikkoa myöhemmin lähetimme asiakkaalle sähköpostilla palautekuvat australialaisesta kannettavasta alumiinipukkinosturista ja pyysimme hänen mielipidettä tarjouksesta, mutta asiakas ei vastannut. Seuraavalla viikolla soitimme asiakkaalle kaksi kertaa ja jätimme viestin. Tällä hetkellä me kaikki katsoimme, että asiakkaan olisi pitänyt luopua projektista. Kului taas viikko ja mietimme, eikö asiakas ollut saanut tarjousta. Kokeile-it-asenteella lähetimme toisen sähköpostin tarjouksen ja piirustuksen kera. Tällä kertaa asiakas kysyi, voisiko pukkinosturin jalat korjata, ja sitten jänneväliä muutettiin. Asiakas maksoi ennakkomaksun kolmen päivän kuluessa. Tällä hetkellä asiakas on saanut tavaran ja on yleisesti ottaen tyytyväinen tuotteeseen.