Malli: LT1 kannettava alumiininen pukkinosturi
Parametrit: 5t-5,8m-4,3m
Hankkeen paikka: Intia
Joulukuussa 2023 asiakas lähetti meille kyselyasiakirjan SEO Expressin kautta. Asiakas halusi ostaa a kannettava alumiininen pukkinosturi. Asiakkaan tarpeiden vahvistamisen jälkeen määritimme nopeasti tarvittavan tuotemallin ja teimme tarjouksen. Kaksi päivää myöhemmin otimme yhteyttä asiakkaaseen kysyäksemme hänen mielipidettä tarjouksesta. Asiakas pyysi meiltä hintaa pyörien irrottamisen jälkeen, joten päivitimme tarjouksen asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Päivitetyn tarjouksen jälkeisenä päivänä asiakkaan huolitsija otti meihin yhteyttä. Aluksi huolitsija ei paljastanut loppukäyttäjän tietoja, mutta totesimme, että huolitsija vaativat tuotteet vastasivat käyttäjän tarpeita, joten kysyimme häneltä, tunteeko hän loppukäyttäjän. Huolitsija vahvisti tuovansa tuotteet käyttäjälle ja että hän maksaa tavarat. Samana päivänä teimme PI:n käyttäjän huolitsijalle. Tilauksen aitouden varmistamiseksi vahvistimme loppukäyttäjän kanssa, ja käyttäjä ilmoitti myös ostavansa tuotteemme.
Kevätjuhlan jälkeen jatkoimme yhteyttä asiakkaaseen ja joka kerta kun kysyimme asiakkaalta, hän sanoi maksavansa. Tuolloin epäilimme, että tämä oli vain tekosyy viivästymiselle ja että asiakas ei todellakaan ostaisi tuotteitamme. Kuitenkin, kun otimme yhteyttä loppukäyttäjään uudelleen maaliskuussa, hän sanoi silti ostavansa meiltä ja lähetti tilauspyynnön, mutta maksu kestää jonkin aikaa. Päätimme luottaa asiakkaaseen ja vastasimme, että odotamme maksua.
Maalis-toukokuussa lähetimme asiakasyritykselle ajoittain päivityksiä. Lopulta toukokuun alussa saimme asiakkaalta täyden maksun. Koko tilaus kesti viisi kuukautta alusta loppuun. Vaikka odotusaika oli pitkä, lopputulos oli tyydyttävä.