Tekniset tiedot:
Kantavuus: 5 tonnia
Nostokorkeus: 20 jalkaa
Virtalähde: 440v, 60hz, 3-vaihe
Ohjaustapa: kaukosäädin 6 suunnalla
Määrä: 5 sarjaa
Lokakuun alussa saimme kyselyn eurooppalaistyyppisestä köysinostimestamme Meksikosta. Tämä asiakas on välittäjä, ja hän suunnitteli ostavansa asiakkaalleen 5 sarjaa eurooppalaisia köysinostimia.
Lähetettyämme hänelle luettelon eurooppalaisen tyyppisestä köysinostimesta, kysyimme myös hänen tarvitsemiaan parametreja. Asiakkaamme sanoi tarvitsevansa 5 sarjaa 5 tonnin eurooppalaista nosturia ja nostokorkeus on 20 jalkaa. Virtalähde on 440v 60hz 3-vaihe. Kun asiakas kysyi satamasta, hän toivoi, että voisimme lähettää lentoteitse. Mutta eurooppalaisen vaijeri-sähkönostimen painon vuoksi lentorahdin hinta tulee olemaan erittäin kallis. Joten päätimme lähettää meri- ja lentorahtitarjoukset asiakkaalle ja antaa asiakkaan valita.
Toinen väärinkäsitys tapahtui sen jälkeen, kun tarjous oli lähetetty asiakkaalle. Asiakas ei vastannut viestiini useaan päivään tarkastettuaan Euroopan tyyppisen nostimen hintaa. Kunnes eräänä päivänä lähetin palautekuvan argentiinalaiselta asiakkaaltamme, asiakas sanoi päättäneensä ostaa paikalliselta toimittajalta, koska hintamme oli liian kallis. Sitten tiedustelimme paikallista hintaa ja huomasimme, että heidän paikallinen hintansa on paljon kalliimpi. Tällä kertaa otin kuvakaappauksen eurooppalaisen sähkönostimen tarjouksesta ja vahvistin sen asiakkaalle. Ja asiakas huomasi, että tarjosimme 5 kappaleen kokonaishinnan.
Asiakas sanoi heti, että hintamme oli hyvä ja hän piti siitä. Lähettäkäämme sitten proforma-lasku pankkitietojemme kanssa ja hän maksaisi huomenna. Ja seuraavana päivänä saimme maksukuitin.