Showroom

Marokon asiakkaan 3T-pylväspuominosturin transaktiotapaus

Marokkolaisen asiakkaan kysely vastaanotettiin 8.7.2022. Hän lähetti tiedustelun ja esitteli yrityksensä tilanteen. Asiakas on satamakoneiden huoltoon ja ennakkohuoltoon erikoistunut yritys. Toivon, että voimme luoda pitkäaikaisen yhteistyön kanssamme. Ja heidän yrityksensä tarvitsee tällä kertaa pylväspuominosturin.

Asiakkaan vaatimukset ovat seuraavat:
– Korkeus koukun alla: 4,5 m
– Varren kantama: 5 m
– Varren kapasiteetti: 3T
– 360° pyörivä (sähköinen)
– Hirsipuu tulee vuoristoon meidän kustannuksellamme

Saatuamme hänen kyselynsä lähetämme asiakkaalle sähköpostin vahvistaaksemme tämän 3t:n käytön ja parametrit pilaripuominosturi. Sitten lähetimme hänelle tarjouksen asiakkaan erityistarpeiden mukaan.

Heinäkuun 15. päivänä otamme uudelleen yhteyttä asiakkaan WhatsAppiin kysyäksemme, onko hän saanut tarjouksemme. Kysymme häneltä, mitä mieltä hän on tarjouksestamme, ja sanomme, että jos hänellä on kysyttävää, hän voi kysyä meiltä ajoissa.

Nähtyään tarjouksemme, asiakas sanoi olevansa yrityksen pomo ja erittäin tyytyväinen tuotteeseemme.

Hän pyysi meiltä tuoteluetteloamme ja sanoi, että hän on tehnyt yhteistyötä monien nosturiyritysten kanssa ja toivoo voivansa tehdä yhteistyötä kanssamme enemmän tulevaisuudessa.

Seuraavaksi lähetimme hänelle pankkitositteita ja muiden asiakkaidemme ostotilauksia sekä jaoimme hänelle kuvia ja videoita asiakkaidemme palautteesta.

Viikkoa myöhemmin asiakas sanoi vahvistavansa tilauksen, mutta koska heidän maansa mukaan he voivat suorittaa maksun vain remburssin ehdoilla, maksuehtomme ovat pankkisiirto. Ja asiakas toivoo, että voimme hyväksyä hänen maksutapansa.

Esimiehen kanssa tehdyn hakemuksen jälkeen sovimme hänen maksutavastaan, 100% L/C sight. Myöhemmin asiakas laati remburssin ja maksoi pankille. Saatuamme tiedot pankista, aloimme järjestää tämän 3t:n tuotantoa pilaripuominosturi.