Showroom

Qatar Steel Kannettava Pukkinosturi Transaction Case

Saimme 6. kesäkuuta kyselyn asiakkaalta Qatarissa. Asiakas kertoi tarvitsevansa taitettavan alumiinisen pukkinosturin.

Kysyimme asiakkaan vaatimasta nostopainosta, nostokorkeudesta ja jännevälistä. Asiakkaiden ymmärtämisen helpottamiseksi piirsimme erityisesti kuvan asiakkaille näytettäväksi.

Alussa asiakas ei tiedä, minkälainen nosturi sopii hänen korjaamoonsa.

Kommunikoidessamme asiakkaan kanssa saimme tietää, että asiakas halusi käyttää kannettavaa portaalia putken nostamiseen.

Itse asiassa tavaroiden nostamiseen käytettävä teräksinen kannettava portaali voi yksinkertaisesti vastata täysin asiakkaiden tarpeisiin. Mutta asiakkaan erityistarkoitus huomioon ottaen ei riitä, että asiakas nostaa putken vain yhdellä teräksisellä siirrettävällä pukkinosturilla.

Koska putki on yleensä pitkä, eikä sitä ole helppo nostaa. Lisäksi asiakkaan työympäristössä ei ole puhtausvaatimuksia.

Nämä kaksi seikkaa huomioiden analysoimme asiakkaan tarpeet yksityiskohtaisesti ja suosittelimme ensimmäisen ratkaisun tilalle teräksistä kannettavaa pukkinosturia.

Seuraavana päivänä asiakas otti meihin aloitteen ja sanoi pitävänsä teräksestä kannettavasta portaalista. Mutta korkeuden ja leveyden on muututtava kuten ennenkin.

Ja hän kertoi meille, että hän mittaa paikan koon uudelleen ja kertoo meille ajoissa.

Kesäkuun 9. päivänä asiakas lähetti meille uuden koon ja kysyi, voisimmeko tarjota heille lentorahtipalvelun, koska heidän on käytettävä sitä ajoissa.

Koneen suuren painon vuoksi se ei kuitenkaan sovellu lentokuljetukseen.

Kerromme asiakkaillemme vilpittömästi, että jos he käyttävät lentorahtipalveluja, rahti on erityisen korkea.

Auttaaksemme asiakkaita säästämään rahtia ja jotta asiakkaat voivat käyttää teräksistä siirrettävää pukkinosturia mahdollisimman pian, lyhensimme alkuperäistä 20 päivän rakennusaikaa 10 päivään.

Asiakas on erittäin iloinen kuultuaan tämän uutisen.

Lopulta asiakas valitsi joukon tarjoamiamme ratkaisuja ja valitsi tyytyväisenä toimituspalvelun.

Saimme tilauksen asiakkaalta 22. kesäkuuta.