Showroom

Kahden 2,5 tonnin LT2 alumiinisen yksinkertaisen pukkinosturin kauppa Uuteen-Seelantiin

Tuotteen nimi: LT2 alumiininen pukkinosturi
Malli: LT2
Parametrit: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Alkuperämaa: Uusi-Seelanti

Yrityksemme sai 23.11.2023 tiedustelun Uudesta-Seelannista. Asiakas halusi kaksi siirrettävää pukkinosturia, joiden paino on 2,5 tonnia, nostokorkeus 4,5 metriä ja jänneväli 4 metriä. Taustatutkimuksen jälkeen selvisi, että asiakkaan yhteyshenkilö oli New Zealand Heavy Cargo. Kuljetusalan yrityksen toimitusjohtaja kertoi, että lähetimme asiakkaalle sähköpostin, jossa kysyttiin perusparametreja sinä päivänä. Asiakas vastasi kysymyksiin yksitellen perjantaina seuraavana päivänä erittäin yksityiskohtaisesti ja pyysi palautetta mahdollisimman pian ja aikaisintaan toimituspäivänä. Yrityksemme noteerasi 2 sarjaa LT1 alumiiniseoksesta valmistetut yksinkertaiset pukkinosturit Asiakkaalle ja ilmoitti asiakkaalle tuotannon vaatimien päivien lukumäärän ja takuuajan.

Myöhemmin otimme yhteyttä asiakkaaseen WhatsAppin kautta, ja asiakas vastasi, että rullakaihtimen oven vapaa korkeus on vain 4,5 m, kun taas rakennuksen sisällä se voi olla jopa 4,9 m; annoimme toisen tarjouksen LT2-alumiinisesta pukkinosturista. Asiakas keskittyy siihen, täyttääkö tuote Uuden-Seelannin sertifiointistandardit ja vaatii meiltä tuotetarkastusraportin mallin.

Jaamme ISO-sertifikaatteja, CE-sertifikaatteja, tarkastusraportteja ja vastaavia tuotelaskuja asiakkaiden sähköpostiin ja whatsappiin asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Antamiemme tietojen perusteella asiakas kysyi paikalliselta insinööriltä, ovatko tuotteemme Uuden-Seelannin säännösten mukaisia. Paikallinen insinööri ilmoitti, että tulokset olisivat saatavilla ensi viikolla.

Seuraavalla viikolla asiakas lähetti yrityksellemme toisen sähköpostivastauksen, jossa hän vahvisti haluavansa ostaa 2 pukua yksinkertaiset pukkinosturit. Tämän projektin tärkein viestintä tapahtuu WhatsAppin kautta. Asiakas voi hyväksyä tarjouksemme. Painopiste on itse tuotteen laadussa ja tarkastuksissa, joita voidaan kohdata lähetettäessä Uuteen-Seelantiin. Asiakkaiden tarpeet ovat selkeät ja vastauksemme ovat nopeita. Viestintä oli erittäin sujuvaa. SEVENCRANE toivottaa tervetulleeksi asiakkaat, joilla on tarvetta jättää viestejä verkkosivuillemme milloin tahansa. Myynti- ja asiakaspalvelumme ovat aina verkossa vastatakseen kysymyksiisi ja auttaakseen sinua saamaan tarkat tarjoukset nopeasti.