Showroom

Yhdistyneiden arabiemiirikuntien asiakkaan 10T-150M sähköinen vaijerilistinostotapaus

14.11.2021 nettisivuillemme tuli asiakkaalta viesti ja tarvittiin tarjous nostimesta.

Asiakkaan kanssa kommunikoinnin jälkeen asiakkaan tulee asentaa 10 tonnin sähkököysi nostin sataneljäkymmentäviisi metriä maanpinnan yläpuolelle. Heillä on jo 5 tonnin vaijeriostin päällä.

Pyysimme asiakasta lähettämään meille käyttötilanteen piirustukset. Ja piirustusten mukaan suunnittelimme asiakkaalle oman ratkaisun.

Myöhemmin yrityksen insinööri tuli kysymään, miksi suunnittelimme tällä tavalla, ja hintamme oli paljon halvempi kuin muilla toimittajilla. Tiedämme, että sen täytyy johtua siitä, että muiden toimittajien tarjoamien ratkaisujen on oltava erilaisia kuin meidän, eikä niillä ole meidän etujamme.

Asiakas lähetti minulle muiden toimittajien hänelle lähettämät piirustukset. Vertailun jälkeen asiakas havaitsi, että tuotesuunnittelumme on kompaktimpi, säästää aikaa ja vastaa paremmin asiakkaan vaatimuksia. Sitten asiakkaan insinööri hylkäsi suoraan kaksi muuta toimittajaa suunnitelmasta ja valitsi meidät suoraan.

Sitten 1.1.2022 asiakkaan ostoosasto lähetti minulle sähköpostia, jotta voimme vahvistaa lopullisen hinnan ja onko vaijeremme pyörimisen estävä.

Selitimme asiakkaalle, että suunnittelumme on pohjimmiltaan pyörimisen estävä, joten pyörimistä estävää vaijeria ei tarvitse käyttää. Ja pyörimisen estovaijeri on liian kova, eikä se ole niin hyvä kuin nyt.

Ja asiakkaan insinööri kysyi meiltä, kestääkö heidän nykyinen I-palkki nostimen käynnissä. Varmistuksen jälkeen heidän nykyinen I-palkki kestää 10t sähköinen vaijerilistin käytössä, niiden ei tarvitse vaihtaa I-palkkia.

Kun kaikki nämä ongelmat on ratkaistu, asiakas vahvistaa tilauksen. Ja asiakkailla on erittäin korkea arvio yrityksemme teknologiasta ja liiketoiminnasta sekä teknologia- ja palveluasenteemme.