Showroom

UAE:n kannettava alumiininen pukkinosturin kauppakotelo

Tuotteen nimi: LT2 Kannettava alumiininen pukkinosturi

Kantavuus: 2t

Kantavuus: 3,5m

Nostokorkeus: 4,6 m

Maa: UAE

Arabiemiirikuntien asiakas lähetti meille kyselyn alun perin toukokuussa 2024, ja asiakas halusi ostaa alumiininen pukkinosturi. Ensimmäinen yhteydenotto oli asiakkaan työtoverin kanssa. Yhteys katkesi ensimmäisen tarjouksen jälkeen, mutta myyjämme seurasi aina ja jätti viestejä säännöllisesti. Elokuussa asiakas otti meihin aloitteen ja kertoi, että projektia aiemmin johtanut kollega oli lähtenyt ja käynnistänyt ostosuunnitelman uudelleen.

Tämän jälkeen myyjämme vahvisti yksityiskohtaiset parametritiedot ja piirustukset asiakkaalle ja päivitti tarjouksen. Tarkasteltuaan päivitettyä tarjousta asiakas haki alennusta ja tarkistimme tarjousta uudelleen ja asiakas oli lopulta tyytyväinen hintaan. Asiakas kuitenkin suunnitteli kuljettavansa tuotteen muiden tavaroiden kanssa, joten hänen oli odotettava toisen tavaraerän konttia valmiina ennen tilauksen tekemistä. Ymmärsimme tämän ja odotimme kärsivällisesti.

Kuukautta myöhemmin asiakas ilmoitti olevansa valmis maksamaan, ja lähetimme nopeasti PI:n. Asiakas suoritti maksun ja toimitti pankkitodistuksen samana päivänä. Kolme päivää myöhemmin maksu saapui ja järjestimme heti tuotannon. Koska asiakkaan kontilla oli kuitenkin kiinteä lähtöaika, meillä oli tuotantoa jäljellä enää 10 päivää. Asiakas kysyi, voidaanko tuotanto saada päätökseen 10 päivän kuluessa. Asiakkaiden tarpeiden perusteella tarkistimme kiireellisesti tuotantosuunnitelmaa ja nopeutimme tuotteiden käsittelyä, joka alun perin kesti 15 päivää. Laadun varmistamisen edellytyksenä on, että valmistimme tuotannon onnistuneesti 10 päivässä, pakkaamme ja toimitimme tavarat ripeästi satamaan ja lastasimme ne onnistuneesti asiakkaan konttiin.

Asiakas tunnusti erittäin tehokkaan palvelumme ja joustavan vastauksemme sekä kiitti sujuvasta ja miellyttävästä yhteistyöstä. Myöhemmin tavaran saatuaan asiakas lähetti palautekuvia. Tuote asennettiin työpajaan ja toimi sujuvasti ja vaikutus oli täydellinen. Asiakas oli erittäin tyytyväinen ja kiitti meitä jälleen. Odotamme myös jatkossa yhteistyön syventymistä asiakkaiden kanssa!