Salle d'exposition

Cas de transaction d'un palan électrique à chaîne fixe en Australie

Nom du produit : Palan électrique à chaîne fixe

Capacité de charge : 5T

Hauteur de levage : 4 m

Pays : Australie

Ce client est un ancien client avec lequel nous avons travaillé en 2020. En janvier 2024, il nous a recontacté et nous a dit qu'il avait besoin d'acheter un lot de nouveaux véhicules européens. palans électriques à chaîne fixesParce que la coopération précédente a été très agréable et que le client a été très satisfait de notre service et de la qualité de nos produits, il a choisi de travailler à nouveau avec nous sans hésitation cette fois-ci.

Les besoins du client étaient clairs : il avait besoin de 32 palans à chaîne fixes européens d'une capacité de levage de 5 tonnes et d'une hauteur de levage de 4 mètres. Nous avons établi un devis sur la base de ces exigences. Cependant, le client a ensuite demandé la taille du produit et a déclaré qu'en raison de l'espace limité, il y avait des exigences strictes en matière de taille. Afin de mieux comprendre les besoins spécifiques du client, nous lui avons demandé quels étaient ses scénarios d'utilisation. Le client lui a dit qu'il l'utilisait pour remplacer le cric et a joint des photos pertinentes.

En analysant les photos fournies par le client, nous avons constaté que les produits existants ne répondaient peut-être pas à ses besoins. Nous avons suggéré au client d'adapter la conception de son espace ou de choisir une solution de conception spéciale adaptée à ses besoins, et nous lui avons indiqué que la conception spéciale pourrait entraîner une augmentation de prix. Après avoir écouté nos suggestions, le client nous a demandé de lui fournir un nouveau devis et des dessins de conception spéciale.

Cependant, pour des raisons de contrôle des coûts, le client a finalement décidé d'adapter l'aménagement de son espace et de choisir des produits standards au lieu de modèles spéciaux. Dans le même temps, il a décidé d'acheter 8 unités pour une utilisation d'essai et de commander les 24 unités restantes si les résultats étaient satisfaisants. Nous avons immédiatement mis à jour le devis pour les 8 unités et envoyé le PI au client. Début mars, le client avait payé la totalité du montant et le produit est actuellement en production.