Salle d'exposition

Cas de transaction de grue à portique en aluminium portable Australian PRG

Modèle : Portique portatif en aluminium PRG

Paramètres : 1t-1,6m-1,859m-2,559m

Lieu du projet : Australie

Durée du projet : 2023.10.31

Domaine d'application : Déplacez les grandes plantes en pot vers le grenier du toit

Le 31 octobre 2023, nous avons reçu une demande. Le client a déclaré qu'il souhaitait acheter un portique portable d'une largeur de 1,6 mètre, d'une hauteur réglable de 2 mètres, d'un pied avec roues et d'une capacité de charge de 500 kg. Après communication par courrier électronique, le client nous a informé de ses exigences. Il est principalement utilisé pour déplacer de grandes plantes en pot et d'autres objets vers le grenier du toit, à 3,6 mètres du sol au plafond. Cependant, les exigences sont différentes d’avant. La capacité de charge devient 1000KG et la hauteur est réglée de 1 à 2,6 mètres. Cette hauteur n'est pas réalisable pour la production, nous avons donc communiqué avec le client et lui avons demandé pourquoi la hauteur minimale est de 1 mètre. Le client a rapidement répondu que tout le reste allait bien tant que la hauteur maximale pouvait atteindre 2,5 mètres. Après avoir analysé l'environnement d'utilisation et les exigences du client, nous avons estimé que le client avait besoin d'un portique portatif en aluminium, nous avons donc envoyé au client un devis et des dessins, mais le client n'a pas répondu à ce moment-là.

Deux semaines plus tard, nous avons envoyé par e-mail au client des photos du portique australien en aluminium portable et lui avons demandé son avis sur le devis, mais le client n'a pas répondu. La semaine suivante, nous avons appelé le client à deux reprises et lui avons laissé un message. A cette époque, nous pensions tous que le projet aurait dû être abandonné par le client. Une autre semaine s'est écoulée et nous nous sommes demandés si le client n'avait pas reçu le devis. Dans une attitude d'essai, nous avons envoyé un autre e-mail avec le devis et les dessins. Cette fois, le client a demandé si les pieds du portique pouvaient être réparés, puis la travée a été modifiée. Dans les trois jours suivants, le client a payé l'acompte. À l'heure actuelle, le client a reçu le produit et est généralement satisfait du produit.