Cas de transaction d'un client de Brunei concernant un chariot de levage pour pont roulant 10T

28 août 2022

Spécification:
Capacité de chargement : 10t
Hauteur de levage : 12,4 m
Pour pont roulant bipoutre

Nous avons reçu une demande de client le 18 juin 2022. Le client vient de Brunei et a déclaré qu'un chariot de palan à câble était nécessaire. Il est utilisé sur le pont roulant bipoutre avec un poids de levage de 10 t et une hauteur de levage de 12,4 m.

Ensuite, nous avons confirmé des informations plus détaillées avec lui sur Whatsapp. Le client nous a envoyé les paramètres requis. Il nous a dit que ce chariot de levage était destiné à son client et que finalement l'utilisateur a voulu remplacer le produit. Après avoir compris toutes les exigences des paramètres, nous lui avons envoyé le devis.

Ensuite, le client a vérifié notre courrier électronique et nos commentaires indiquant que deux moteurs principaux pour le faisceau principal sont nécessaires. nous avons de nouveau mis à jour le devis au client, en ajoutant deux moteurs de course de poutre principale.

Le 25 juin, le client a déclaré que l'utilisateur souhaitait voir les dessins et qu'il espérait donc que nous pourrions lui fournir à nouveau les dessins pour confirmer certains détails. Ensuite, notre ingénieur a fait les dessins et nous les lui avons envoyés.

Le 7 juillet, le client a répondu que nos prix étaient beaucoup plus élevés que ceux des autres entreprises. Nous pensons que s’il s’agit du même produit, le prix des autres sociétés ne sera pas très différent du nôtre. Par conséquent, nous avons demandé à nos clients des photos de produits proposés par d’autres sociétés.

Après confirmation, nous avons constaté que les produits proposés par d'autres sociétés sont différents des nôtres. Nos produits sont Chariots de levage de type européen, tandis que d'autres entreprises proposent des chariots de levage domestiques.

Nous disons à nos clients que notre société produit également ce type de chariot de levage. Nous pouvons également mettre à jour l'offre pour celui-ci s'il en a besoin. Après confirmation par le client, nous avons à nouveau mis à jour le nouveau devis au client.

Après que le client l'ait vu, il nous a demandé quels certificats nous avions. Nous avons envoyé notre certificat de produit de test au client, ainsi que le certificat ISO au client.

Le 15 juillet, le client a déclaré qu'après comparaison, il avait finalement choisi de coopérer avec nous. Il a choisi notre Chariot de levage de type européen, nous a demandé de lui envoyer le dessin final et nous a demandé s'il pouvait payer en RMB.

Nous avons accepté, puis envoyé notre compte bancaire au client, et il nous a payé le lendemain. Après avoir reçu l'acompte du client, nous avons commencé à organiser la production !!!

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