Paramètres techniques de la grue à pilier en porte-à-faux
Capacité de levage : 2 tonnes
Hauteur de levage : 4 mètres
Longueur du bras : 6 mètres
Fin octobre, un client du Cameroun a envoyé une demande de renseignements via notre site Web.
Le client est une entreprise camerounaise de fabrication de charpentes métalliques. Il souhaitait acquérir une grue cantilever au sol à installer dans son nouvel atelier.
Étant donné que le client n'a jamais utilisé de grue cantilever à pilier, il ne connaît pas grand-chose à ce sujet. grues à flèche sur pilier.
Au début, le client a demandé si nous pouvions obtenir un angle de rotation de 360 degrés.
Nous expliquons soigneusement à nos clients que nos grues en porte-à-faux les plus exportées tournent généralement à 360 degrés et que le catalogue de la grue à flèche montée sur colonne est disponible pour référence des clients.
Une semaine plus tard, le client n'a toujours pas répondu à nos nouvelles. Nous avons appelé le client pour nous renseigner sur la situation. Le client a temporairement repoussé les travaux car un membre de la famille avait besoin de soins.
Nous avons exprimé nos condoléances aux proches de notre client et avons communiqué avec lui lorsqu'il pourra retourner au travail.
Le client a déclaré qu'il était retourné au travail et a communiqué avec nous sur les détails spécifiques le 2nd Novembre.
Ce jour-là, le client nous a dit qu'il avait besoin d'une grue en porte-à-faux d'une capacité de charge de 2 tonnes, d'une hauteur de levage de 4 mètres et d'une longueur de bras de 6 mètres.
Étant donné que le client va utiliser cette grue à flèche sur pilier lors de la fabrication de structures en acier, il a souligné à plusieurs reprises la hauteur de levage.
Comme c'est la première fois que le client achète un grue à flèche au sol, c'est aussi la première fois que nous coopérons avec nous. Les clients ne connaissent pas bien le produit et ne font pas particulièrement confiance à notre entreprise.
Nous pensons que la qualité du produit et le service de l'entreprise sont le meilleur moyen de le prouver.
Le jour où nous recevons les exigences spécifiques du client, nous organisons le devis de la grue en porte-à-faux et envoyons le plan et le processus de production correspondants, la source des matières premières, les détails d'emballage et les détails de livraison à la boîte aux lettres du client.
Après avoir vérifié le devis, le client a déclaré que même si c'était la première fois que nous coopérions avec nous, il était très impressionné.
Non seulement il peut comprendre nos prix, mais il peut également comprendre notre entreprise de manière plus globale.
Le 15 novembre, après moins d'un mois de communication, le client a décidé de nous choisir et nous a demandé de lui envoyer la facture proforma à son email.