Cas de transaction de grue à portique en aluminium portable de 5 tonnes en Inde

15 juillet 2024

Modèle : portique portatif en aluminium LT1

Paramètres : 5t-5,8m-4,3m

Lieu du projet : Inde

En décembre 2023, le client nous a envoyé un document de demande via SEO Express. Le client voulait acheter un portique portatif en aluminium. Après avoir confirmé les besoins du client, nous avons rapidement déterminé le modèle de produit requis et établi un devis. Deux jours plus tard, nous avons contacté le client pour lui demander son avis sur le devis. Le client nous a demandé de fournir le prix après avoir retiré les roues, nous avons donc mis à jour le devis selon les exigences du client.

 

Le lendemain de la mise à jour du devis, le transitaire du client nous a contacté. Au début, le transitaire n'a pas divulgué les informations de l'utilisateur final, mais nous avons constaté que les produits requis par le transitaire correspondaient aux besoins de l'utilisateur, nous lui avons donc demandé s'il connaissait l'utilisateur final. Le transitaire a confirmé qu'il importait les produits pour l'utilisateur et qu'il paierait les marchandises. Le même jour, nous avons réalisé une PI pour le transitaire de l'utilisateur. Pour garantir l'authenticité de la commande, nous avons confirmé auprès de l'utilisateur final, et l'utilisateur a également déclaré qu'il achèterait effectivement nos produits.

 

Après la Fête du Printemps, nous avons continué à contacter le client, et chaque fois que nous le demandions, il disait qu'il paierait. À l’époque, nous soupçonnions que ce n’était qu’un prétexte pour retarder et que le client n’achèterait pas vraiment nos produits. Cependant, lorsque nous avons recontacté l'utilisateur final en mars, il a quand même dit qu'il achèterait chez nous et a envoyé un bon de commande, mais que le paiement prendrait un certain temps. Nous avons choisi de faire confiance au client et lui avons répondu que nous attendrions le paiement.

 

De mars à mai, nous avons envoyé de temps en temps des mises à jour à l’entreprise cliente. Finalement, début mai, nous avons reçu le paiement intégral du client. L'ensemble de la commande a duré cinq mois du début à la fin. Même si le temps d'attente a été long, le résultat final a été satisfaisant.

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