Salle d'exposition

Cas de transaction d'une grue portique portique portable en aluminium de 2,5 T de Nouvelle-Zélande

Nom du produit : grue à portique portique portable en aluminium LT2

Capacité de charge : 2,5 T

Hauteur de levage : 4 m

Pays : Nouvelle-Zélande

Le 23 novembre 2023, nous avons reçu une demande d'un client qui avait besoin de deux grues de 2,5 tonnes, de 4,5 mètres de haut et de 4 mètres de portée. portiques portables en aluminiumAprès une vérification des antécédents, nous avons appris que le client était le directeur général d'une entreprise de transport de marchandises lourdes en Nouvelle-Zélande. Le même jour, nous avons immédiatement contacté le client par e-mail et lui avons posé des questions sur certains paramètres de base. Le lendemain, le client a répondu en détail à toutes les questions et nous a demandé de répondre dans les plus brefs délais et de l'informer de la date de livraison la plus proche.

En fonction des besoins du client, nous avons d'abord proposé deux grues à portique simples en alliage d'aluminium LT1 et les avons informés du cycle de production et de la période de garantie. Puis, lundi, j'ai communiqué avec le client via WhatsApp, et le client nous a informé que la hauteur nette de sa porte roulante n'était que de 4,5 mètres, tandis que la hauteur maximale à l'intérieur du bâtiment pouvait atteindre 4,9 mètres. Sur la base de ces informations, nous avons ajusté le plan et fourni un deuxième devis, recommandant la grue à portique simple en alliage d'aluminium LT2.

Le client était particulièrement préoccupé par la conformité du produit aux normes de certification néo-zélandaises et nous a demandé de lui fournir un modèle de rapport d'inspection du produit. Conformément aux exigences du client, nous avons partagé les certificats ISO, les certificats CE, les rapports d'inspection et les listes d'eau de produits similaires par e-mail et WhatsApp. Le client a ensuite consulté un ingénieur local pour confirmer si le produit était conforme à la réglementation néo-zélandaise et nous a informé que les résultats seraient disponibles la semaine prochaine.

Le client a répondu par e-mail pour confirmer l'achat de deux appareils. La principale communication pour ce projet s'est déroulée via WhatsApp. Le client attache une grande importance à la qualité du produit et aux exigences de test auxquelles il peut être confronté en Nouvelle-Zélande. Tout au long du processus, les besoins du client étaient clairs, nos réponses ont été très rapides et la communication s'est déroulée sans problème.