Nom du produit : grue à flèche mobile BZY
Paramètres : 2t-5m-4,5m ; 4t-5m-4,5m ; 0,5t-5m-4,5m
Pays : Arabie Saoudite
Le 28 mars 2024, nous avons reçu une demande d'un client, dans laquelle il mentionnait qu'il avait besoin d'une grue mobile équipée d'une ventouse à vide. Afin de confirmer rapidement la demande, nous avons immédiatement envoyé au client des photos de deux types d'équipements : l'un est une grue à portique portable et l'autre est une grue BZY grue à flèche mobile. Le client a répondu que l'équipement dont il avait besoin était une grue à flèche mobile BZY. Nous avons confirmé que nous pouvions fournir l'équipement et avons demandé au client de fournir des paramètres techniques spécifiques.
Dans une communication ultérieure, le client a déclaré que nous devions signer un accord de confidentialité avant d'envoyer une demande de devis détaillée. Conformément à la demande du client, nous avons signé un accord de confidentialité avec lui. Par la suite, le client a envoyé des informations détaillées sur les paramètres et tout l'équipement devait être équipé d'un palan à chaîne et d'une ventouse à vide, soit un total de 8 grues à flèche mobile BZY.
Après avoir reçu la demande de devis du client, nous lui avons demandé si ces équipements étaient destinés à son propre usage ou à d'autres clients. Le client a répondu que ces équipements étaient destinés à son propre usage et a révélé qu'il s'agissait d'un constructeur automobile en Arabie saoudite et qu'il serait utilisé dans sa chaîne de production. Après avoir compris les besoins réels du client, nous lui avons fourni un devis et des dessins de conception. Le client a approuvé notre produit, mais a souligné qu'il y avait un écart important entre notre devis et celui d'autres fournisseurs. Il a donc voulu en savoir plus sur la raison et a organisé une vidéoconférence.
Lors de la visioconférence, nous avons répondu une à une aux questions du client sur le produit, le mode de paiement et les conditions. Le client a alors constaté que même si d'autres fournisseurs proposaient des devis moins chers, ils ne répondaient pas à ses besoins spécifiques. Après avoir confirmé que notre devis répondait à ses besoins, le client a demandé une remise. Nous avons accepté et accordé la remise correspondante. Une fois le paiement effectué par le client, nous avons immédiatement lancé la production.