Salle d'exposition

Cas de transaction de deux grues à portique simple en aluminium LT2 de 2,5 tonnes vers la Nouvelle-Zélande

Nom du produit : portique en aluminium LT2
Modèle : LT2
Paramètres : 2,5t-4m-3,85-4,85m
Pays d'origine : Nouvelle-Zélande

Le 23 novembre 2023, notre société a reçu une demande de renseignements de la Nouvelle-Zélande. Le client souhaitait deux grues à portique portables de 2,5 tonnes, d'une hauteur de levage de 4,5 mètres et d'une portée de 4 mètres. Après enquête, il a été découvert que le contact client était New Zealand Heavy Cargo. Le directeur général d'une entreprise du secteur des transports a déclaré que nous avions envoyé un e-mail au client pour lui demander les paramètres de base ce jour-là. Le client a répondu aux questions une par une le vendredi suivant de manière très détaillée et a demandé un retour d'information dès que possible et la date de livraison la plus proche. Notre société a proposé 2 jeux de LT1 grues à portique simples en alliage d'aluminium au client, et l'informe du nombre de jours nécessaires à la production et de la période de garantie.

Plus tard, nous avons contacté le client via WhatsApp, et le client nous a répondu que la hauteur libre de la porte à enroulement n'était que de 4,5 m, alors qu'à l'intérieur du bâtiment, elle pouvait atteindre 4,9 m ; nous avons donné un deuxième devis pour le portique en aluminium LT2. L'objectif du client est de savoir si le produit répond aux normes de certification de la Nouvelle-Zélande et nous oblige à produire un modèle de rapport d'inspection du produit.

Nous partageons les certificats ISO, les certificats CE, les rapports d'inspection et les factures de produits similaires avec les clients par e-mail et WhatsApp, en fonction de leurs besoins. Sur la base des informations que nous avons fournies, le client a demandé à l'ingénieur local si nos produits étaient conformes à la réglementation néo-zélandaise. L'ingénieur local nous a indiqué que les résultats seraient disponibles la semaine prochaine.

La semaine suivante, le client a envoyé une autre réponse par e-mail à notre société confirmant qu'il souhaitait acheter 2 costumes de portiques simples. La communication principale pour ce projet se fait via WhatsApp. Le client peut accepter notre devis. L'accent est mis sur la qualité du produit lui-même et les inspections auxquelles il peut être confronté lors de l'expédition en Nouvelle-Zélande. Les besoins des clients sont clairs et nos réponses sont rapides. La communication a été très fluide. SEVENCRANE invite les clients ayant des besoins à laisser des messages sur notre site Web à tout moment. Notre personnel de vente et de service client est toujours en ligne pour répondre à vos questions et vous aider à obtenir rapidement des devis précis.