Salle d'exposition

Cas de transaction d'une grue portique portique portable en aluminium des Émirats arabes unis

Nom du produit : grue à portique portable en aluminium LT2

Capacité de charge : 2t

Envergure : 3,5 m

Hauteur de levage : 4,6 m

Pays : Émirats arabes unis

Le client des Émirats arabes unis nous a initialement envoyé une demande en mai 2024 et souhaitait acheter un portique en aluminium. Le premier contact a été avec un collègue du client. Nous avons perdu le contact après le premier devis, mais notre commercial a toujours assuré le suivi et laissé des messages régulièrement. En août, le client a pris l'initiative de nous contacter, expliquant que le collègue qui était auparavant en charge du projet était parti et avait maintenant relancé le plan d'achat.

Notre vendeur a ensuite confirmé les informations détaillées sur les paramètres et les dessins avec le client et a mis à jour le devis. Après avoir examiné le devis mis à jour, le client a demandé une remise, et nous avons à nouveau ajusté le devis, et le client a finalement été satisfait du prix. Cependant, le client prévoyait de transporter le produit avec d'autres marchandises, il a donc dû attendre que le conteneur d'un autre lot de marchandises soit prêt avant de passer une commande. Nous l'avons compris et avons attendu patiemment.

Un mois plus tard, le client nous a informé qu'il était prêt à payer et nous avons rapidement envoyé le PI. Le client a effectué le paiement et fourni un bordereau bancaire le même jour. Trois jours plus tard, le paiement a été reçu et nous avons immédiatement organisé la production. Cependant, comme le conteneur du client avait une heure de départ fixe, il ne nous restait que 10 jours pour la production. Le client a demandé si la production pouvait être terminée dans les 10 jours. En fonction des besoins du client, nous avons ajusté d'urgence le plan de production et accéléré le traitement des produits qui prenait initialement 15 jours. Dans le souci de garantir la qualité, nous avons terminé avec succès la production en 10 jours et avons rapidement emballé et expédié les marchandises au port et les avons chargées avec succès dans le conteneur du client.

Le client a hautement apprécié notre service efficace et notre réactivité flexible, et a exprimé sa gratitude pour cette coopération fluide et agréable. Plus tard, après avoir reçu la marchandise, le client a envoyé des photos de commentaires. Le produit a été installé dans l'atelier et a fonctionné sans problème et l'effet était parfait. Le client en a été très satisfait et nous a de nouveau exprimé sa gratitude. Nous sommes également impatients d'approfondir davantage la coopération avec les clients à l'avenir !