אולם תצוגה

מארז עסקאות מנוף מנוף 2.5T ניו זילנד נייד

שם המוצר: מנוף דלתות אלומיניום נייד LT2

כושר העמסה: 2.5T

גובה הרמה: 4 מ'

מדינה: ניו זילנד

ב-23 בנובמבר 2023, קיבלנו פנייה מלקוח שזקוק לשניים 2.5 טון, 4.5 מטר גובה, 4 מטר טווח. מנופי גג ניידים מאלומיניום. לאחר בדיקת רקע, נודע לנו שהלקוח הוא המנהל הכללי של חברת הובלת מטענים כבדים בניו זילנד. באותו היום פנינו מיד ללקוח במייל ושאלנו על כמה פרמטרים בסיסיים. למחרת, הלקוח השיב לכל השאלות בפירוט וביקש מאיתנו להשיב בהקדם האפשרי ולהודיע על מועד האספקה המוקדם ביותר.

בהתבסס על צרכי הלקוח, ציטטנו תחילה שני מנופי גבול פשוטים מסגסוגת אלומיניום LT1 ויידענו אותם על מחזור הייצור ותקופת האחריות. ואז ביום שני, התקשרתי יותר עם הלקוח באמצעות WhatsApp, והלקוח הודיע לנו שהגובה נטו של הדלת המתגלגלת שלהם הוא רק 4.5 מטר, בעוד שהגובה המרבי בתוך הבניין יכול להגיע ל-4.9 מטר. בהתבסס על מידע זה, התאמנו את התוכנית וסיפקנו הצעת מחיר שנייה, בהמלצתנו על מנוף סגסוגת אלומיניום פשוט LT2.

הלקוח היה מודאג במיוחד אם המוצר עומד בתקני ההסמכה של ניו זילנד וביקש מאיתנו לספק תבנית לדוח בדיקת המוצר. בהתאם לדרישות הלקוח שיתפנו במייל ובוואטסאפ תעודות ISO, תעודות CE, דוחות בדיקה ורשימות מים של מוצרים דומים. לאחר מכן, הלקוח התייעץ עם מהנדס מקומי כדי לאשר האם המוצר תואם לתקנות ניו זילנד והודיע לנו שהתוצאות יהיו זמינות בשבוע הבא.

הלקוח השיב במייל לאשר רכישת שני מכשירים. התקשורת העיקרית לפרויקט זה התנהלה באמצעות WhatsApp. הלקוח מייחס חשיבות רבה לאיכות המוצר ולדרישות הבדיקה העומדות בפניו בניו זילנד. לאורך כל התהליך צרכי הלקוח היו ברורים, התשובות שלנו היו מאוד בזמן והתקשורת עברה בצורה חלקה.