שם המוצר: מבצע מנוף שרשרת חשמלי
כושר עומס: 5T
גובה הרמה: 8 מ'
מדינה: וייטנאם
ב-20 בפברואר 2024 קיבלנו פניה מהלקוח דרך הווטסאפ ולקחנו יוזמה לברך ולבצע מעקב. הלקוח ענה למחרת ושלח את ה-2 טון ו-5 טון מנוף שרשרת חשמלי פרמטרים ומידע על יציאות של המותג הקוריאני KUKDONG, תוך שימת דגש על איכות המוצר ותקווה שנספק הצעת מחיר בהקדם האפשרי. לאחר תקשורת נוספת, הלקוח חשף כי הוא חש שהצד השני היה יהיר וחסר נימוס כאשר פנו ל-KUKDONG, ולכן החליטו למצוא שותף חדש.
יום לאחר שמסרנו את הצעת המחיר, הלקוח ביקש הנחה ופרטי תשלום. מכיוון שהציטוט עצמו כבר היה מאוד נוח, השבתי אז שאבקש מהמנהיג הנחיות. יום לאחר מכן, הלקוח התקשר אלינו באמצעות וואטסאפ והפציר בנו לשלוח חשבונית פרופורמה. בסופו של דבר המחיר לא הותאם, והלקוח שלח צילום מסך של ההעברה ואמר שהצעת המחיר שלנו עונה על הציפיות שלו, ולאחר מכן ביקש הצעת מחיר חדשה עבור המנוף 5t-30m. הלקוחה סיפרה כי ההעברה הקודמת בוטלה ותכננה לרכוש אותה יחד עם המוצר החדש.
במהלך תקופה זו, הטכנאים של הלקוח העלו דרישות חדשות. ביצענו במהירות התאמות, סיפקנו הצעת מחיר חדשה ושיתפנו כמה תמונות משוב מלקוחות. כשבועיים לאחר מכן קיבלנו את ההעברה מהלקוח.
מוצרי ההרמה של סין הם תחרותיים מאוד בשוק העולמי מבחינת איכות ומחיר, ויכולים להחליף לחלוטין מוצרים של כמה מותגים בעלי שם עולמי. זו גם סיבה חשובה לכך שלקוחות וייטנאמים בוחרים בחברה שלנו.