Showroom

Transakcijski kovčeg čelične prijenosne portalne dizalice America PT2-1

Naziv proizvoda: PT2-1 čelična prijenosna portalna dizalica

Nosivost: 5t

Visina dizanja: 26-36ft

Raspon: 31,5 stopa

Država: Amerika

U kolovozu 2024. primili smo upit od klijenta koji je postavljao detaljna pitanja o specifikacijama proizvoda i rokovima isporuke, zbog čega smo vjerovali da je klijent upoznat s našom opremom. Nakon dodavanja klijenta na WhatsApp, saznali smo da planiraju koristiti prijenosna portalna dizalica za podizanje plovila i pribora. Klijent je spomenuo da je ranije koristio naše proizvode dok je radio s drugom tvrtkom i da je bio zadovoljan njihovim učinkom.

Time su uspostavljeni čvrsti temelji povjerenja, a naša komunikacija bila je vrlo učinkovita. Pitanja klijenata bila su konkretna, a mi smo dali brze, profesionalne odgovore, što su oni cijenili. Nakon što je dobio našu ponudu, klijent je tražio podešavanje visine dizalice, jer su im vrata radionice bila niža od visine dizalice, a također su tražili i dvije dizalice. Raspitivali su se o podešavanju visine dizalice, na što smo odgovorili podijelivši video s jasnim oznakama za rupe i mehanizme za zaključavanje. Klijentu se svidjelo naše rješenje i dao je pozitivnu povratnu informaciju.

Odatle su klijenti izrazili želju za nastavkom daljnje komunikacije putem e-pošte. Tijekom razmjene e-pošte saznali smo da imaju stroge zahtjeve za dostavu. Nakon što je objasnio nepraktičnost zračnog prijevoza za svoje potrebe, klijent se složio i brzo izvršio narudžbu. Ubrzo nakon toga dobili smo depozit i započeli proizvodnju.

Klijent je tražio ručno podešavanje visine i ručni hod za dizalicu od 5 tona, što bi moglo biti fizički zahtjevno, ali su nas uvjerili da to mogu učiniti. Osim toga, klijent je isprva tražio jednofazno napajanje od 110 V, ali budući da naše dizalice to rijetko ispunjavaju, razumjeli su i odmah ga promijenili na trofazno od 480 V.