Showroom

Slučaj transakcije fiksne električne lančane dizalice u Australiji

Naziv proizvoda: Fiksna električna lančana dizalica

Nosivost: 5T

Visina dizanja: 4m

Država: Australija

Ovaj kupac je stari kupac s kojim smo radili 2020. U siječnju 2024. ponovno nas je kontaktirao i rekao da treba kupiti seriju novih europskih fiksne električne lančane dizalice. Budući da je dosadašnja suradnja bila vrlo ugodna i da je kupac bio vrlo zadovoljan našom uslugom i kvalitetom proizvoda, ovaj put se bez oklijevanja ponovno odlučio za suradnju s nama.

Potrebe kupaca bile su jasne, zahtijevale su 32 europske fiksne lančane dizalice s kapacitetom dizanja od 5 tona i visinom dizanja od 4 metra. Na temelju ovih zahtjeva napravili smo ponudu. Međutim, kupac je zatim pitao za veličinu proizvoda i rekao da zbog ograničenog prostora postoje strogi zahtjevi za veličinu. Kako bismo bolje razumjeli specifične potrebe korisnika, pitali smo ih o scenarijima korištenja. Kupac im je rekao da ga koriste za zamjenu dizalice i priložio odgovarajuće slike.

Analizirajući slike koje je kupac dostavio, ustanovili smo da postojeći proizvodi možda ne zadovoljavaju njegove potrebe. Sugerirali smo kupcu da ili prilagodi svoj dizajn prostora ili odabere posebno dizajnersko rješenje po svojoj mjeri, te poručili kupcu da poseban dizajn može dovesti do povećanja cijene. Nakon što je saslušao naše prijedloge, kupac nas je zamolio da damo novu posebnu ponudu dizajna i crteže.

Međutim, iz razloga kontrole troškova, kupac je konačno odlučio prilagoditi svoj dizajn prostora i odabrati obične proizvode umjesto posebnih dizajna. Istodobno su odlučili kupiti 8 jedinica za probnu uporabu i naručiti preostale 24 jedinice ako rezultati budu zadovoljavajući. Odmah smo ažurirali ponudu za 8 jedinica i poslali PI kupcu. Do početka ožujka kupac je platio u cijelosti i proizvod je trenutno u proizvodnji.