8. srpnja 2022. zaprimljen je upit marokanskog kupca. Poslao je upit i predstavio situaciju u svojoj tvrtki. Klijent je tvrtka specijalizirana za održavanje lučke mehanizacije i preventivno održavanje. Nadam se da ćemo uspostaviti dugoročnu suradnju s nama. Njihova tvrtka ovaj put treba kran sa stupnom konzolom.
Zahtjevi klijenta su sljedeći:
– Visina ispod udice: 4,5 m
– Domet stabljike: 5 m
– Kapacitet vretena: 3T
– 360° rotirajući (električni)
– Vješala će biti na masivu o našem trošku
Nakon što primimo njegov upit, šaljemo e-poštu kupcu kako bismo potvrdili specifičnu upotrebu i parametre ovog 3t stupna kranska dizalica. Zatim smo mu prema specifičnim potrebama kupca poslali ponudu.
15. srpnja ponovno kontaktiramo kupčev WhatsApp kako bismo ga pitali je li primio našu ponudu. Pitamo ga kakvo je njegovo mišljenje o našoj ponudi i kažemo da ako ima pitanja, može nas pitati na vrijeme.
Nakon što je vidio našu ponudu, kupac je rekao da je on šef tvrtke i da je vrlo zadovoljan našim proizvodom.
Zamolio nas je za naš katalog proizvoda, rekavši da je surađivao s mnogim tvrtkama za dizalice, te se nada da će u budućnosti više surađivati s nama.
Zatim smo mu poslali nekoliko bankovnih potvrda i narudžbenica naših drugih kupaca te s njim podijelili neke slike i videozapise povratnih informacija naših kupaca.
Tjedan dana kasnije, kupac je rekao da treba potvrditi narudžbu, ali budući da njihova zemlja propisuje da može izvršiti plaćanje samo prema uvjetima akreditiva po viđenju, naši uvjeti plaćanja su bankovni prijenos. I kupac se nada da možemo prihvatiti njihov način plaćanja.
Nakon prijave s nadređenim odjelom, dogovorili smo njegov način plaćanja, 100% L/C po viđenju. Kasnije je kupac pripremio dokument o akreditivu i platio banci. Nakon što smo dobili informaciju od banke, krenuli smo s dogovaranjem proizvodnje ovog 3t stupna kranska dizalica.