Showroom

Transakcijski kovčeg prijenosnog aluminijskog portalnog krana New Zealand 2.5T

Naziv proizvoda: LT2 prijenosna aluminijska portalna dizalica

Nosivost: 2.5T

Visina dizanja: 4m

Država: Novi Zeland

Dana 23. studenog 2023. primili smo upit od kupca koji je trebao dva 2,5 tona, 4,5 metra visine, 4 metra raspona prijenosne aluminijske portalne dizalice. Nakon provjere prošlosti saznali smo da je kupac bio generalni direktor tvrtke za prijevoz teških tereta na Novom Zelandu. Istog dana smo odmah kontaktirali kupca e-poštom i raspitali se o nekim osnovnim parametrima. Sljedeći dan kupac je detaljno odgovorio na sva pitanja i zamolio nas da što prije odgovorimo i obavijestimo što raniji rok isporuke.

Na temelju potreba kupca prvo smo ponudili dvije jednostavne portalne dizalice LT1 od aluminijske legure i obavijestili ih o proizvodnom ciklusu i jamstvenom roku. Zatim sam u ponedjeljak dalje komunicirao s kupcem putem WhatsAppa, a kupac nas je obavijestio da je neto visina njihovih rolo vrata samo 4,5 metara, dok maksimalna visina unutar zgrade može doseći 4,9 metara. Na temelju ovih informacija prilagodili smo plan i dali drugu ponudu, preporučivši LT2 jednostavnu portalnu dizalicu od aluminijske legure.

Kupac je bio posebno zabrinut zadovoljava li proizvod standarde certifikacije Novog Zelanda i tražio je da mu dostavimo obrazac za izvješće o inspekciji proizvoda. U skladu sa zahtjevima kupca, podijelili smo ISO certifikate, CE certifikate, izvješća o inspekciji i vodene liste sličnih proizvoda putem e-pošte i WhatsAppa. Kupac se zatim konzultirao s lokalnim inženjerom kako bi potvrdio je li proizvod u skladu s novozelandskim propisima i obavijestio nas je da će rezultati biti dostupni sljedeći tjedan.

Kupac je e-poštom potvrdio kupnju dvaju uređaja. Glavna komunikacija za ovaj projekt odvijala se putem WhatsAppa. Kupac pridaje veliku važnost kvaliteti proizvoda i zahtjevima testiranja s kojima se može suočiti na Novom Zelandu. Tijekom cijelog procesa potrebe kupaca bile su jasne, naši odgovori bili su pravovremeni, a komunikacija je tekla glatko.