Showroom

Slučaj transakcije dvije aluminijske jednostavne portalne dizalice LT2 od 2,5 tone za Novi Zeland

Naziv proizvoda: LT2 aluminijska portalna dizalica
Model: LT2
Parametri: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Zemlja porijekla: Novi Zeland

Naša tvrtka je 23. studenog 2023. primila upit s Novog Zelanda. Kupac je želio dvije prijenosne portalne dizalice nosivosti 2,5 tone, visine dizanja 4,5 metara i raspona 4 metra. Nakon pozadinske istrage, otkriveno je da je kontakt s kupcem bio New Zealand Heavy Cargo. Generalni direktor tvrtke u transportnoj industriji rekao je da smo tog dana poslali e-mail kupcu tražeći osnovne parametre. Kupac je odgovorio na pitanja jedno po jedno u petak sljedeći dan vrlo detaljno i zatražio povratnu informaciju što je prije moguće i najraniji datum isporuke. Naša tvrtka citirala je 2 kompleta LT1 jednostavne portalne dizalice od aluminijske legure kupcu, te obavijestio kupca o broju dana potrebnih za izradu i jamstvenom roku.

Kasnije smo kontaktirali kupca putem WhatsAppa, a kupac nam je odgovorio da je svijetla visina rolo vrata samo 4,5 m, dok unutar zgrade može biti do 4,9 m; dali smo drugu ponudu za aluminijsku portalnu dizalicu LT2. Fokus kupca je zadovoljava li proizvod standarde certifikacije Novog Zelanda i zahtijeva od nas izradu predloška izvješća o inspekciji proizvoda.

Dijelimo ISO certifikate, CE certifikate, izvješća o inspekciji i slične račune za proizvode na korisničku e-poštu i WhatsApp prema zahtjevima kupaca. Na temelju informacija koje smo pružili, kupac je pitao lokalnog inženjera jesu li naši proizvodi u skladu s propisima Novog Zelanda. Lokalni inženjer izvijestio je da će rezultati biti dostupni sljedeći tjedan.

Sljedeći tjedan kupac je našoj tvrtki poslao još jedan odgovor e-poštom potvrđujući da želi kupiti 2 odijela od jednostavne portalne dizalice. Glavna komunikacija za ovaj projekt je putem WhatsAppa. Kupac može prihvatiti našu ponudu. Fokus je na kvaliteti samog proizvoda i inspekcijama s kojima se može suočiti prilikom slanja na Novi Zeland. Potrebe kupaca su jasne, a naši odgovori brzi. Komunikacija je bila vrlo glatka. SEVENCRANE pozdravlja kupce koji u bilo koje vrijeme trebaju ostaviti poruku na našoj web stranici. Naše prodajno i korisničko osoblje uvijek je na mreži kako bi odgovorilo na vaša pitanja i pomoglo vam da brzo dobijete točne ponude.