Showroom

Slučaj transakcije kupca od 10T-150M električne žičane užadi iz UAE

Dana 14. studenog 2021. naša je web stranica primila poruku od kupca i trebala je ponudu za dizalicu.

Nakon komunikacije s kupcem, kupac treba instalirati 10t električnu dizalicu sa žičanom užadi na platformu stotinu četrdeset pet metara iznad zemlje. Već imaju dizalicu od žičanog užeta od 5t.

Zamolili smo kupca da nam pošalje crteže scene korištenja. I prema crtežima, dizajnirali smo vlastito rješenje za kupca.

Kasnije me inženjer tvrtke došao pitati zašto smo projektirali na ovaj način, a naša je cijena bila puno niža od ostalih dobavljača. Znamo da mora biti tako jer se rješenja drugih dobavljača moraju razlikovati od naših i nemaju prednosti naših.

Kupac mi je poslao crteže koje su mu poslali drugi dobavljači. Nakon usporedbe, kupac je otkrio da je naš dizajn proizvoda kompaktniji, štedi vrijeme i više je u skladu sa zahtjevima kupaca. Zatim je inženjer kupca izravno odbio druga dva dobavljača iz plana i izabrao izravno nas.

Onda mi je 1. siječnja 2022. odjel nabave kupca poslao e-poruku da potvrdimo konačnu cijenu i je li naše žičano uže otporno na okretanje.

Objasnili smo kupcu da je naš dizajn u osnovi proturotacijski, tako da nema potrebe za korištenjem proturotacijske žičane užadi. A uže protiv rotacije je pretvrdo i nije tako dobro kao sada.

Inženjer kupca nas je pitao može li njihova trenutna I-greda izdržati pokretanje dizalice. Nakon potvrde s njim, njihova trenutna I-greda može izdržati 10t električna dizalica od žičane užadi rada, ne trebaju zamijeniti I-gredu.

Nakon što su svi ovi problemi riješeni, kupac potvrđuje narudžbu. A klijenti imaju vrlo visoku ocjenu tehnologije i poslovanja naše tvrtke i prepoznaju naš pristup tehnologiji i uslugama.