Nama Produk: PT2-1 Crane Gantry Portabel Baja
Kapasitas Beban: 5t
Tinggi Angkat: 26-36 kaki
Rentang: 31,5 kaki
Negara: Amerika
Pada bulan Agustus 2024, kami menerima pertanyaan dari klien yang menanyakan secara rinci tentang spesifikasi produk dan waktu pengiriman, yang membuat kami yakin bahwa klien tersebut sudah familiar dengan peralatan kami. Setelah menambahkan klien di WhatsApp, kami mengetahui bahwa mereka berencana untuk menggunakan derek gantry portabel untuk mengangkat perahu dan aksesorisnya. Klien menyebutkan bahwa mereka sebelumnya telah menggunakan produk kami saat bekerja dengan perusahaan lain dan merasa puas dengan kinerjanya.
Hal ini membangun fondasi kepercayaan yang kuat, dan komunikasi kami sangat efisien. Pertanyaan klien bersifat spesifik, dan kami memberikan respons yang cepat dan profesional, yang mereka hargai. Setelah menerima penawaran kami, klien meminta penyesuaian ketinggian derek, karena pintu bengkel mereka lebih rendah dari ketinggian derek, dan mereka juga meminta dua kerekan. Mereka menanyakan tentang penyesuaian ketinggian derek, yang kami tanggapi dengan membagikan video pengoperasian dengan tanda yang jelas untuk lubang jarum dan mekanisme penguncian. Klien menyukai solusi kami dan memberikan umpan balik positif.
Dari sana, klien menyatakan keinginan mereka untuk melanjutkan komunikasi lebih lanjut melalui email. Selama pertukaran email, kami mengetahui bahwa mereka memiliki persyaratan pengiriman yang ketat. Setelah menjelaskan ketidakpraktisan pengiriman udara untuk kebutuhan mereka, klien setuju dan segera memesan. Segera setelah itu, kami menerima uang muka dan mulai memproduksi.
Klien meminta penyesuaian ketinggian manual dan gerakan manual untuk derek seberat 5 ton, yang mungkin secara fisik melelahkan, tetapi mereka meyakinkan kami bahwa mereka dapat mengaturnya. Selain itu, klien awalnya meminta catu daya fase tunggal 110V, tetapi karena kerekan kami jarang mengakomodasi ini, mereka mengerti dan segera mengubahnya menjadi tiga fase 480V.