Ruang pamer

Kasus Transaksi Kerekan Rantai Listrik Tetap Australia

Nama Produk: Kerekan Rantai Listrik Tetap

Kapasitas Beban: 5T

Tinggi Angkat: 4m

Negara: Australia

Pelanggan ini adalah pelanggan lama yang bekerja sama dengan kami pada tahun 2020. Pada bulan Januari 2024, dia menghubungi kami lagi dan mengatakan bahwa dia perlu membeli sejumlah produk Eropa baru. kerekan rantai listrik tetapKarena kerja sama sebelumnya sangat menyenangkan dan pelanggan sangat puas dengan layanan dan kualitas produk kami, dia memilih untuk bekerja sama dengan kami lagi tanpa ragu kali ini.

Kebutuhan pelanggan jelas, yaitu membutuhkan 32 kerekan rantai tetap Eropa dengan kapasitas angkat 5 ton dan tinggi angkat 4 meter. Kami membuat penawaran harga berdasarkan persyaratan ini. Namun, pelanggan kemudian menanyakan tentang ukuran produk dan mengatakan bahwa karena keterbatasan ruang, ada persyaratan ketat terkait ukuran. Untuk lebih memahami kebutuhan spesifik pelanggan, kami menanyakan tentang skenario penggunaan mereka. Pelanggan memberi tahu mereka bahwa mereka menggunakannya untuk mengganti dongkrak dan melampirkan gambar yang relevan.

Dengan menganalisis gambar yang diberikan oleh pelanggan, kami menemukan bahwa produk yang ada mungkin tidak memenuhi kebutuhan mereka. Kami menyarankan kepada pelanggan agar mereka menyesuaikan desain ruang mereka atau memilih solusi desain khusus yang disesuaikan untuk mereka, dan memberi tahu pelanggan bahwa desain khusus tersebut dapat mengakibatkan kenaikan harga. Setelah mendengarkan saran kami, pelanggan meminta kami untuk memberikan penawaran dan gambar desain khusus yang baru.

Namun, karena alasan pengendalian biaya, pelanggan akhirnya memutuskan untuk menyesuaikan desain ruang mereka dan memilih produk biasa, bukan desain khusus. Pada saat yang sama, mereka memutuskan untuk membeli 8 unit untuk uji coba penggunaan dan memesan 24 unit sisanya jika hasilnya memuaskan. Kami segera memperbarui penawaran untuk 8 unit dan mengirimkan PI kepada pelanggan. Pada awal Maret, pelanggan telah membayar penuh dan produk tersebut saat ini sedang dalam tahap produksi.