Ruang pamer

Kasus Transaksi Operasi Chain Hoist Guatemala

Nama Produk: Rantai Hoist Operasi HHBB

Kapasitas Beban: 3T

Tinggi Angkat: 8m

Negara: Guatemala

Pada tanggal 20 Mei 2024, situs web perusahaan menerima pertanyaan dari pelanggan dari Guatemala, yang membutuhkan truk seberat 3 ton. operasi rantai hoistBerdasarkan pertanyaan awal pelanggan, kami mengetahui bahwa ia adalah pengguna akhir, tetapi ia tidak yakin tentang tinggi angkat kerekan rantai. Karena alasan ini, kami segera meminta tenaga penjualan untuk menindaklanjutinya.

Dalam komunikasi email berikutnya, tenaga penjual mengetahui bahwa perusahaan pelanggan tersebut terutama bergerak di bidang struktur baja dan teknik sipil, dan ia adalah seorang direktur perusahaan tersebut. Setelah pelanggan mengklarifikasi parameter spesifik dari peralatan yang dibutuhkan dalam email tersebut, kami segera memberinya penawaran harga yang sesuai. Setelah meninjau penawaran harga tersebut, pelanggan tersebut menanyakan tentang harga kerekan rantai 5 ton lainnya dan berencana untuk membelinya bersama-sama. Sesuai dengan kebutuhan baru pelanggan tersebut, kami memperbarui penawaran harga tersebut.

Keesokan harinya, pelanggan membalas email tersebut dan meminta kami untuk menyesuaikan parameter kerekan. Setelah berkomunikasi dengan teknisi, kami memperbarui penawaran harga untuk pelanggan lagi, dan melampirkan gambar umpan balik produk serupa yang pernah kami jual sebelumnya, serta sertifikat CE dan ISO. Setelah meninjau materi ini, pelanggan mengatakan bahwa manajer pembelian mereka akan menghubungi kami untuk menyelesaikan proses pembayaran dan pemesanan.

Setelah itu, staf penjualan kami mengonfirmasi semua informasi dengan manajer pembelian perusahaan pelanggan dan mengirimkan faktur proforma. Pelanggan membayar penuh dalam waktu seminggu. Setelah departemen keuangan kami mengonfirmasi pembayaran, kami segera mengatur pabrik untuk memulai produksi.

Dalam waktu 7 hari kerja, pabrik menyelesaikan produksi dan pengemasan produk. Setelah kami mengonfirmasi informasi pengiriman dengan pelanggan, kami mengatur pengiriman. Kami memberi tahu pelanggan sebelumnya bahwa barang diharapkan tiba di tempat tujuan dalam waktu 20 hari kerja. Pelanggan sangat puas dengan layanan kami yang efisien dan mengatakan bahwa ia akan terus bekerja sama dengan kami jika ada kebutuhan lebih lanjut di masa mendatang.