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Caso di transazione con gru a cavalletto in acciaio portatile in Australia

Nome del prodotto: gru a cavalletto in acciaio PT

Peso di sollevamento: 5 tonnellate

Portata: 8 m

Altezza di sollevamento: 4.885 m

Nazione: Australia

Aree di applicazione: Smaltimento dei rifiuti

Il 22 aprile 2024 abbiamo ricevuto una richiesta dall'Australia per a gru a portale portatile. Dal momento in cui abbiamo ricevuto la richiesta fino al momento in cui il cliente ha finalmente effettuato un ordine, il nostro venditore ha continuato a comunicare con il cliente in merito alle esigenze dettagliate e a fornirgli la migliore soluzione di acquisto. Alla fine, dopo il sesto preventivo, la mattina del 7 maggio, il cliente ha versato l'anticipo lo stesso giorno e ha richiesto una produzione accelerata. Nel pomeriggio del 7 maggio, dopo che la finanza della nostra azienda ha ricevuto l'avviso di ricevuta, il nostro responsabile degli acquisti ha immediatamente contattato la fabbrica per avviare la produzione.

Poiché il contenuto della richiesta del cliente forniva parametri molto dettagliati dell'attrezzatura che desiderava consultare, il nostro venditore ha fornito direttamente un preventivo. Dopo aver ricevuto l'e-mail con il preventivo, il cliente ci ha risposto dicendo che voleva sapere se la nostra gru a portale in acciaio soddisfaceva gli standard locali australiani di produzione dei materiali. Ci ha chiesto di contrassegnare il materiale e lo spessore dell'acciaio utilizzati sui disegni. Gli abbiamo inviato i disegni richiesti dal cliente. Gli abbiamo anche inviato il nostro certificato CE e il documento di dichiarazione conforme agli standard di produzione australiani. Inoltre, abbiamo inviato al cliente alcune immagini e video di feedback di vecchi clienti australiani che avevano precedentemente completato transazioni. Dopo aver ricevuto le immagini, i disegni e i certificati del feedback del cliente da noi inviati, il cliente ha creduto nella qualità del prodotto della nostra azienda e ha deciso di acquistare dalla nostra azienda.

Dopo aver ricevuto la merce, il cliente ha constatato che il nostro imballo era integro e che l'acciaio non era danneggiato. Ha espresso la sua soddisfazione per i nostri servizi di imballaggio e trasporto. Dopo averla installata e utilizzata per un certo periodo di tempo, il cliente ci ha inviato il video operativo e le immagini della gru a portale in acciaio e ha elogiato la qualità del marchio cinese. Questo cliente australiano è il direttore di Waste Equipment Australia. Ha detto che se la sua azienda ne avrà bisogno in futuro, ci contatterà di nuovo e spera di avere l'opportunità di stabilire un rapporto di collaborazione a lungo termine con noi.