Showroom

Caso di transazione con gru a sbalzo a pilastro da 2 tonnellate del Camerun

Parametro tecnico della gru a sbalzo a pilastro
Capacità di sollevamento: 2 tonnellate
Altezza di sollevamento: 4 metri
Lunghezza del braccio: 6 metri

Alla fine di ottobre, un cliente del Camerun ha inviato una richiesta di informazioni tramite il nostro sito web.

Il cliente è un'azienda produttrice di strutture in acciaio del Camerun. Voleva trovare una gru a sbalzo montata a pavimento da installare nella sua nuova officina.

Poiché il cliente non ha mai utilizzato una gru a sbalzo a colonna, non ne sa molto gru a bandiera a colonna.

All'inizio il cliente ci ha chiesto se potevamo ottenere un angolo di rotazione di 360 gradi.

Spieghiamo attentamente ai nostri clienti che le nostre gru a sbalzo più esportate solitamente ruotano di 360 gradi e il catalogo delle gru a bandiera montate su colonna è disponibile come riferimento per i clienti.

Una settimana dopo, il cliente non ha ancora risposto a nessuna nostra notizia. Abbiamo chiamato il cliente per informarci sulla situazione. Il cliente ha temporaneamente sospeso il lavoro perché qualcuno in famiglia aveva bisogno di cure.

Abbiamo espresso le nostre condoglianze ai parenti dei nostri clienti e abbiamo comunicato con lui quando potrà tornare al lavoro.

Il cliente ha dichiarato di essere tornato al lavoro e ci ha comunicato i dettagli specifici al 2^nd Novembre.

Quel giorno il cliente ci ha detto che aveva bisogno di una gru a sbalzo con una portata di 2 tonnellate, un'altezza di sollevamento di 4 metri e una lunghezza del braccio di 6 metri.

Poiché il cliente utilizzerà questa gru a bandiera per la realizzazione di strutture in acciaio, ha ripetutamente sottolineato l'altezza di sollevamento.

Poiché è la prima volta che il cliente acquista un gru a bandiera montata a pavimento, è anche la prima volta che collaboriamo con noi. I clienti non sanno molto del prodotto e non si fidano particolarmente della nostra azienda.

Crediamo che la qualità del prodotto e del servizio offerto dall'azienda siano il miglior modo per dimostrarlo.

Il giorno in cui riceviamo i requisiti specifici del cliente, organizziamo il preventivo della gru a sbalzo e inviamo il piano e il processo di produzione corrispondenti, la fonte delle materie prime, i dettagli dell'imballaggio e i dettagli della consegna alla casella di posta del cliente.

Dopo aver controllato il preventivo, il cliente ha detto che, nonostante sia la prima volta che collaboriamo con noi, è rimasto molto colpito.

Non solo può comprendere i nostri prezzi, ma può anche comprendere la nostra azienda in modo più completo.

Il 15 novembre, dopo meno di un mese di comunicazione, il cliente ha deciso di sceglierci e ci ha chiesto di inviare la fattura proforma alla sua email.