Showroom

Caso di transazione con gru del sistema KBK da 500 kg di un cliente canadese

Parametro specifico
Capacità di carico: 500 kg
Altezza di sollevamento: 6,09 metri
Lunghezza di corsa: 39 metri
Unità: 2 set

Il 17 febbraio 2022 è stata ricevuta una richiesta dal cliente. E il cliente aveva bisogno di a Gru del sistema KBK con una capacità di sollevamento di 500 kg. 

Quindi inviamo immediatamente un'e-mail al cliente per confermare i parametri del prodotto e apprendiamo che l'attività principale del cliente è realizzare pareti telescopiche.

Quando abbiamo nuovamente confermato i parametri con il cliente, ciò che ci ha inviato non era coerente con il messaggio nella richiesta. Pertanto, abbiamo impiegato molta pazienza e confermato i parametri con il cliente tre volte.

Il cliente vuole due set di Gru del sistema KBK, uno con due travi principali da 38 metri e uno con una sola trave principale da 23 metri. Dopo aver confermato i parametri, gli è stato indicato il primo prezzo.

Dopo che il cliente avrà visto il nostro preventivo, inviaci un'e-mail dicendo di voler vedere i dettagli specifici e come installare il binario. Successivamente abbiamo inviato al cliente un video 3D e un video su come installarlo.

Dopo averlo ricevuto, ci hanno risposto che la loro lunghezza di corsa era sbagliata e avevano bisogno di entrambe le lunghezze di corsa di 39 metri. Spera che possiamo aggiornare la citazione. In base alle sue esigenze, abbiamo aggiornato ancora una volta il preventivo per il cliente.

Dopo averlo letto, il cliente ha detto che sperava che potessimo concedergli degli sconti. Ha detto che apprezza molto la nostra tecnologia e professionalità e ha promesso che in futuro potrebbe ordinare altri prodotti.

Sulla base di ciò, abbiamo richiesto alcuni sconti al cliente dal nostro manager e gli abbiamo espresso la gratitudine per la sua fiducia e il riconoscimento nei nostri confronti.

Anche il cliente è rimasto soddisfatto della nostra offerta, quindi ha effettuato immediatamente l'ordine e ci ha pagato l'anticipo.

Ecco le foto della produzione Gru del sistema KBK da 500 kg.