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Caso di studio di richiesta e transazione per una gru a sbalzo 3T croata

Progetto della gru a sbalzo 3T della Croazia

Nome del prodotto: Gru a sbalzo

Modello: BZ

Parametri: 3t-5m-3,3m

Paese di origine: Croazia

Nel settembre dello scorso anno SEVENCRANE ha ricevuto una richiesta da un cliente croato. A causa dei requisiti poco chiari nella richiesta, è stato necessario contattare il cliente per ottenere i parametri completi. Dopo aver aggiunto le informazioni di contatto del cliente, mi hanno contattato su WhatsApp. Il cliente ha controllato il mio messaggio ma non ha risposto. Pertanto mi hanno contattato nuovamente via e-mail e mi hanno inviato un feedback sulla gru a sbalzo australiana, ma il cliente non ha ancora risposto.

Pochi giorni dopo, ho scoperto che il cliente aveva ancora Viber. Con un atteggiamento da provare e vedere, ho inviato un messaggio al cliente ma non ho ancora potuto rispondere. Così, qualche altro giorno dopo, ho inviato al cliente le foto della nostra mostra indonesiana, continuando a controllare il messaggio ma senza rispondere.

Nel mese di ottobre è stata esportata in Croazia una semplice gru a portale. Era passato mezzo mese dall'ultimo contatto con il cliente, quindi ho condiviso con il cliente la bolletta dell'acqua per la semplice gru a portale esportata in Croazia. A questo punto, il cliente ha finalmente risposto e ha preso l'iniziativa di dire che aveva bisogno di una gru a sbalzo con una capacità di 3 tonnellate, una lunghezza del braccio di 5 metri e un'altezza di 4,5 metri, perché il cliente era abituato a sollevare materiali metallici e non avevo requisiti speciali, quindi ho citato regolarmente il cliente Gru a bandiera tipo BZ, e il giorno successivo alla citazione, ho chiesto i loro pensieri. Il cliente era più preoccupato per i problemi di qualità e poteva vedere i nostri prodotti in Croazia o nei paesi vicini. A questo punto, ho mostrato al cliente il feedback del cliente australiano dopo l'acquisto e la bolletta dell'acqua del cliente sloveno, e ho detto loro che potevano fornire prove di carico per la gru a sbalzo.

Successivamente, il cliente ci ha informato che stava aspettando il numero EORI (un numero di registrazione necessario per l'importazione e l'esportazione nei paesi dell'UE). Durante l'attesa, il cliente ha scoperto che l'altezza della gru a sbalzo nei nostri disegni era di 4,5 m, mentre il cliente ha richiesto un'altezza totale di 4,5 m. Hanno poi modificato il preventivo ed i disegni per il cliente. Quando il cliente ha ricevuto il numero EORI, ci ha pagato un anticipo di 100%.