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Caso di transazione della gru a cavalletto portatile in alluminio PG di Israele

Nome prodotto: Gru a portale portatile in alluminio PG

Capacità di carico: 5t

Altezza di sollevamento: 3 m

Portata: 3 m

Paese: Israele

Il 2 novembre 2024, il cliente ha inviato una richiesta, chiedendo se ci fossero gru a portale portatili in alluminio nel listino prezzi. L'ho contattato immediatamente e gli ho prima inviato un catalogo prodotti, certificati pertinenti, profilo aziendale e foto reali della fabbrica in modo che il cliente potesse comprendere appieno la nostra forza aziendale e i dettagli del prodotto.

Dopo aver letto le informazioni, il cliente ha mostrato grande interesse, così ho iniziato a saperne di più sulle sue esigenze specifiche. In base alle caratteristiche del cliente come utente finale, è responsabile della manutenzione degli ascensori nei principali centri commerciali, quindi ha stabilito requisiti speciali per la campata della macchina della porta: sono richieste una trave principale da 3000 mm e una trave principale aggiuntiva da 4500 mm. Tuttavia, la capacità di sollevamento della trave principale da 4500 mm è limitata a 3 tonnellate, il che non soddisfa le esigenze del cliente.

Per risolvere questo problema, ho avuto una comunicazione approfondita con il reparto tecnico e alla fine ho deciso di realizzare un progetto speciale per il cliente, aggiungendo una piastra di rinforzo alla trave principale da 4500 mm, aumentando così la capacità di sollevamento a 4 tonnellate. Il cliente era soddisfatto della nostra soluzione, ma ha chiesto uno sconto sul prezzo. Dopo l'approvazione interna, abbiamo concordato di dare al cliente uno sconto di due punti percentuali e questo compromesso ha portato rapidamente a un consenso sulla transazione tra le due parti.

Abbiamo quindi inviato al cliente le informazioni bancarie e confermato il pagamento. Il cliente ha quindi predisposto il pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento, abbiamo immediatamente avviato il processo di produzione per garantire che l'attività di produzione fosse completata entro quattordici giorni lavorativi.

Dopo che il prodotto ha lasciato la fabbrica, abbiamo organizzato il trasporto nazionale e il successivo trasporto via mare. Il cliente ha parlato molto bene della nostra professionalità e del rigoroso controllo della qualità. Questa collaborazione non solo ha approfondito il nostro rapporto commerciale con il cliente, ma ha anche dimostrato la capacità professionale della nostra azienda di trattare i clienti e risolvere i problemi.