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Caso di transazione con gru a cavalletto portatile in acciaio del Qatar

Il 6 giugno abbiamo ricevuto una richiesta da un cliente in Qatar. Il cliente ci ha detto che aveva bisogno di una gru a cavalletto pieghevole in alluminio.

Abbiamo chiesto informazioni sul peso di sollevamento, l'altezza di sollevamento e la campata richiesta dal cliente. Per facilitare la comprensione dei clienti, abbiamo disegnato appositamente un'immagine da mostrare ai clienti.

All'inizio il cliente non sa quale tipo di gru è più adatta alla sua officina.

Durante la comunicazione con il cliente, abbiamo appreso che desiderava utilizzare un portale portatile per sollevare il tubo.

In effetti, un cavalletto portatile in acciaio utilizzato per sollevare le merci può semplicemente soddisfare pienamente le esigenze dei clienti. Ma considerando lo scopo speciale del cliente, non è sufficiente che il cliente sollevi il tubo utilizzando solo un set di gru a cavalletto portatile in acciaio.

Poiché il tubo è solitamente lungo e non facile da sollevare. Inoltre, l'ambiente di lavoro del cliente non ha requisiti di pulizia.

Tenendo conto di questi due punti, abbiamo analizzato in dettaglio le esigenze del cliente e gli abbiamo consigliato una gru a cavalletto mobile in acciaio per sostituire la prima soluzione.

Il giorno dopo, il cliente ha preso l'iniziativa di contattarci e ha detto che gli piaceva il portale portatile in acciaio. Ma l'altezza e la larghezza devono cambiare come prima.

E ci ha detto che avrebbe rimisurato le dimensioni del locale e ce lo avrebbe fatto sapere in tempo.

Il 9 giugno il cliente ci ha inviato il nuovo formato e ci ha chiesto se potevamo fornirgli il servizio di trasporto aereo perché aveva bisogno di utilizzarlo in tempo.

Tuttavia, considerando il peso elevato della macchina, questa non è adatta al trasporto aereo.

Informiamo sinceramente i nostri clienti che se utilizzano il trasporto aereo, il costo del trasporto sarà particolarmente elevato.

Per aiutare i clienti a risparmiare sul trasporto e consentire loro di utilizzare la gru a cavalletto portatile in acciaio il prima possibile, abbiamo ridotto il periodo di costruzione originale da 20 a 10 giorni.

Il cliente è molto felice di apprendere questa notizia.

Alla fine, il cliente ha scelto una serie di soluzioni da noi fornite e ha scelto con soddisfazione il servizio di spedizione.

Il 22 giugno abbiamo ricevuto l'ordine di acquisto dal cliente.