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Caso di transazione della gru a braccio mobile in Arabia Saudita

Nome prodotto: Gru a braccio mobile BZY

Parametri: 2t-5m-4,5m; 4t-5m-4,5m; 0,5t-5m-4,5m

Nazione: Arabia Saudita

Il 28 marzo 2024 abbiamo ricevuto una richiesta da un cliente, in cui il cliente menzionava di aver bisogno di una gru mobile dotata di ventosa a vuoto. Per confermare rapidamente la richiesta, abbiamo immediatamente inviato al cliente le foto di due tipi di attrezzatura: una è una gru a cavalletto portatile e l'altra è una BZY gru a bandiera mobile. Il cliente ha risposto che l'attrezzatura di cui aveva bisogno era una gru a braccio mobile BZY. Abbiamo confermato che potevamo fornire l'attrezzatura e abbiamo chiesto al cliente di fornire parametri tecnici specifici.

In un'ulteriore comunicazione, il cliente ha affermato che dovevamo firmare un accordo di riservatezza prima di inviare una richiesta di approvvigionamento dettagliata (RFQ). In base alla richiesta del cliente, abbiamo firmato un accordo di riservatezza con lui. Successivamente, il cliente ha inviato informazioni dettagliate sui parametri e tutte le attrezzature dovevano essere dotate di un paranco a catena e di una ventosa a vuoto, per un totale di 8 gru a braccio mobili BZY.

Dopo aver ricevuto la RFQ del cliente, abbiamo chiesto se queste attrezzature erano per uso proprio o per altri clienti. Il cliente ha risposto che queste attrezzature erano per uso proprio e ha rivelato di essere un produttore di automobili in Arabia Saudita e che sarebbero state utilizzate nella loro linea di produzione. Dopo aver compreso le reali esigenze del cliente, gli abbiamo fornito un preventivo e disegni di progettazione. Il cliente ha approvato il nostro prodotto, ma ha sottolineato che c'era un grande divario tra il nostro preventivo e quello di altri fornitori, quindi ha voluto saperne di più sul motivo e ha organizzato una videoconferenza.

Nella videoconferenza, abbiamo risposto alle domande del cliente sul prodotto, sul metodo di pagamento e sui termini una per una. Il cliente ha poi scoperto che, sebbene altri fornitori offrissero preventivi più bassi, questi non soddisfacevano le sue esigenze specifiche. Dopo aver confermato che il nostro preventivo soddisfaceva le sue esigenze, il cliente ha chiesto uno sconto. Abbiamo accettato e fornito lo sconto corrispondente. Dopo che il cliente ha completato il pagamento, abbiamo immediatamente avviato la produzione.