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Caso di transazione con gru a cavalletto in alluminio portatile di Singapore

Nome prodotto: Gru a portale portatile in alluminio PRG1M20

Azienda cliente: Lian Eng Pte Ltd

Ora della transazione: 2024.10.17

Paese: Singapore

Questo cliente di Singapore è un intermediario. Il suo utente finale al momento vuole solo acquistare un gru a cavalletto portatile in alluminio per uso di prova, e probabilmente ne acquisterà molti altri in futuro. La verifica dei precedenti ha rilevato che l'azienda del cliente è una società di servizi di intermediazione con oltre 70 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni ingegneristiche a Singapore. È un'azienda molto potente e spera di stabilire una partnership a lungo termine.

Il primo preventivo è stato richiesto dal cliente per la spedizione via aerea all'indirizzo della sua azienda. Abbiamo anche informato in anticipo il cliente che il trasporto aereo è molto costoso ed è probabile che il trasporto superi il prezzo del prodotto. Il cliente ha detto che non voleva effettuare lo sdoganamento e aveva paura di avere problemi. Ha insistito affinché facessimo un preventivo per il trasporto aereo, quindi abbiamo fatto un preventivo per il trasporto aereo porta a porta in base alle esigenze del cliente. Successivamente, dopo aver controllato il preventivo, il cliente ha scoperto che il trasporto aereo era effettivamente troppo costoso e che l'utente finale non era molto accettabile. Abbiamo detto al cliente che avrebbe potuto trovare uno spedizioniere in Cina che si occupasse del suo trasporto e dello sdoganamento e gli abbiamo fatto un preventivo franco fabbrica, che potrebbe essere più conveniente. Il cliente ha accettato questo suggerimento e abbiamo aggiornato il prezzo di fabbrica e concesso al cliente uno sconto adeguato. Una settimana dopo, il cliente ha pagato l'intero importo. Dopo 15 giorni lavorativi, i nostri beni sono stati prodotti e abbiamo contattato lo spedizioniere del cliente per consegnare i prodotti imballati allo spedizioniere del cliente.

Circa dieci giorni dopo, il cliente ha ricevuto la merce. Dopo aver disimballato e ispezionato la merce, il cliente ha affermato che la qualità dei nostri prodotti ha superato le sue aspettative. Credo che anche l'utente finale sarà soddisfatto dei nostri prodotti e non vedo l'ora di avere altre opportunità di collaborazione in futuro!