Showroom

Caso di transazione della gru a portale portatile Sweden Steel

Nome prodotto: Gru a portale portatile in acciaio PT-3

Capacità di carico: 10t

Altezza di sollevamento: 5,3 m

Portata: 4,35 m

Paese: Svezia

A marzo 2024, un potenziale cliente ha lasciato un messaggio sul nostro sito Web con dettagli chiari sul prodotto. La comunicazione principale con il cliente è avvenuta tramite e-mail. Inizialmente, hanno chiesto informazioni sui parametri di base e, in base alla descrizione, era evidente che erano interessati al nostro Gru a portale mobile in acciaio PT-3. Ho condiviso immagini e cataloghi di feedback sui prodotti, ma il cliente non ha risposto, nemmeno alle telefonate. A questo punto, ho dubitato che fosse un acquirente serio. Tuttavia, poiché il cliente aveva visualizzato le e-mail, ho deciso di inviare un semplice preventivo FOB, insieme ai nostri certificati ISO e CE.

Sorprendentemente, il cliente ha risposto lo stesso giorno, chiedendo informazioni sulle spese di spedizione. Nonostante il tono informale, che suggeriva una debole intenzione di acquisto, ho fornito i dettagli. Poi, per oltre quattro mesi, non ci sono stati contatti.

Inaspettatamente, il cliente è ricomparso, informandoci che la sua fabbrica era pronta e che avevano rimisurato le dimensioni. Ci hanno inviato dati precisi e noi abbiamo prontamente fornito preventivi e disegni aggiornati. Nella settimana successiva, abbiamo discusso i dettagli del prodotto, come i metodi di controllo e le regolazioni totali dell'altezza. Dopo aver rivisto i disegni e i preventivi per soddisfare i loro requisiti, il cliente ha accettato e confermato la sua intenzione di ordinare.

Il loro reparto finanziario ha contattato per verificare i dettagli di spedizione e doganali e, dopo una settimana di comunicazioni avanti e indietro, il cliente ha effettuato il pagamento anticipato. La produzione è ora completa.