Showroom

Caso di transazione di due gru a portale semplici in alluminio LT2 da 2,5 tonnellate in Nuova Zelanda

Nome del prodotto: gru a portale in alluminio LT2
Modello: LT2
Parametri: 2,5t-4m-3,85-4,85m
Paese d'origine: Nuova Zelanda

Il 23 novembre 2023, la nostra azienda ha ricevuto una richiesta dalla Nuova Zelanda. Il cliente desiderava due gru a portale portatili da 2,5 tonnellate, un'altezza di sollevamento di 4,5 metri e una luce di 4 metri. Dopo un'indagine di fondo, si è scoperto che il contatto del cliente era New Zealand Heavy Cargo. Il direttore generale di un'azienda del settore dei trasporti ha affermato che quel giorno abbiamo inviato un'e-mail al cliente chiedendo i parametri di base. Il cliente ha risposto alle domande una per una venerdì il giorno successivo in modo molto dettagliato e ha richiesto un feedback il prima possibile e la prima data di consegna. La nostra azienda ha citato 2 set di LT1 gru a portale semplici in lega di alluminio al cliente e informato il cliente del numero di giorni necessari per la produzione e del periodo di garanzia.

Successivamente abbiamo contattato il cliente tramite WhatsApp e il cliente ci ha risposto che l'altezza netta della serranda è di soli 4,5 m, mentre all'interno dell'edificio può arrivare fino a 4,9 m; abbiamo fornito un secondo preventivo per la gru a portale in alluminio LT2. L'attenzione del cliente è se il prodotto soddisfa gli standard di certificazione della Nuova Zelanda e ci richiede di produrre un modello di rapporto di ispezione del prodotto.

Condividiamo certificati ISO, certificati CE, rapporti di ispezione e fatture di prodotti simili tramite e-mail e whatsapp del cliente in base alle esigenze del cliente. Sulla base delle informazioni da noi fornite, il cliente ha chiesto all'ingegnere locale se i nostri prodotti fossero conformi alle normative neozelandesi. L'ingegnere locale ha riferito che i risultati sarebbero stati disponibili la prossima settimana.

La settimana successiva, il cliente ha inviato un'altra e-mail di risposta alla nostra azienda confermando che desiderava acquistare 2 abiti di semplici gru a portale. La comunicazione principale per questo progetto avviene tramite WhatsApp. Il cliente può accettare il nostro preventivo. L'attenzione è rivolta alla qualità del prodotto stesso e alle ispezioni a cui è possibile sottoporsi durante la spedizione in Nuova Zelanda. Le esigenze dei clienti sono chiare e le nostre risposte sono tempestive. La comunicazione è stata molto fluida. SEVENCRANE accoglie i clienti che desiderano lasciare messaggi sul nostro sito Web in qualsiasi momento. Il nostro personale di vendita e di assistenza clienti è sempre online per rispondere alle tue domande e aiutarti a ottenere rapidamente preventivi accurati.