Il 14 novembre 2021, il nostro sito web ha ricevuto un messaggio da un cliente e necessitava di un preventivo per un paranco.
Dopo aver comunicato con il cliente, il cliente deve installare un paranco elettrico a fune da 10 t su una piattaforma a centoquarantacinque metri dal suolo. Hanno già un paranco a fune da 5 t.
Abbiamo chiesto al cliente di inviarci i disegni delle scene di utilizzo. E in base ai disegni, abbiamo progettato una soluzione proprietaria per il cliente.
Più tardi, l'ingegnere dell'azienda è venuto a chiedermi perché abbiamo progettato in questo modo e il nostro prezzo era molto più basso rispetto ad altri fornitori. Sappiamo che deve essere così perché le soluzioni fornite da altri fornitori devono essere diverse dalle nostre e non presentare i nostri vantaggi.
Il cliente mi ha inviato i disegni inviatigli da altri fornitori. Dopo il confronto, il cliente ha scoperto che il design del nostro prodotto è più compatto, fa risparmiare tempo ed è più in linea con le esigenze del cliente. Quindi l'ingegnere del cliente ha rifiutato direttamente gli altri due fornitori dal piano e ha scelto direttamente noi.
Quindi, il 1° gennaio 2022, l'ufficio acquisti del cliente mi ha inviato un'e-mail per farci confermare il prezzo finale e se la nostra fune metallica è antirotazione.
Abbiamo spiegato al cliente che il nostro design è fondamentalmente antirotazione, quindi non è necessario utilizzare funi metalliche antirotazione. E la fune metallica antirotazione è troppo dura e non è buona come lo è adesso.
E l'ingegnere del cliente ci ha chiesto se la sua attuale trave a I può resistere al funzionamento del paranco. Dopo aver confermato con lui, la loro attuale trave a I può resistere a 10 t paranco elettrico a fune funzionamento, non è necessario sostituire la trave a I.
Dopo che tutti questi problemi sono stati risolti, il cliente conferma l'ordine. E i clienti hanno una valutazione molto alta della tecnologia e del business della nostra azienda e riconoscono la nostra attitudine alla tecnologia e al servizio.