Servizio

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Servizio di prevendita

  • Accettare consultazioni da parte degli utenti: questioni tecniche, conoscenza relativa al prodotto.
  • Determinazione del piano: organizzare personale tecnico esperto per fornire agli utenti la progettazione, la progettazione del processo e altri piani. E apportare modifiche in base alle esigenze del cliente. Alla fine, viene determinata la soluzione più ragionevole.
  • Ricevere visite da parte dei clienti: diamo il benvenuto a clienti provenienti da casa e dall'estero per visitare la fabbrica sul posto. Se sei interessato, non esitare a contattarci.
  • Produzione di attrezzature: in primo luogo selezioniamo accessori di alta qualità in base alle esigenze del cliente. Successivamente, i prodotti vengono progettati e realizzati nel rigoroso rispetto degli standard di qualità.
  • Formazione utente attenta e ponderata.

Servizio in vendita

  • Fornito in tempo in stretta conformità con le esigenze degli utenti.
  • I responsabili delle vendite professionisti monitorano ogni aspetto degli ordini dei clienti in tempo reale e inviano informazioni e documenti pertinenti ai clienti in modo tempestivo.
  • Fornire ai clienti una guida per la connessione video remota durante l'installazione e la costruzione. Se il cliente lo richiede, la nostra azienda può anche inviare persone sul posto per guidare, installare ed eseguire il debug dell'apparecchiatura. Siamo inoltre responsabili della formazione tecnica del personale interessato.
  • Accompagnare i clienti per completare l'accettazione delle apparecchiature. Successivamente assisteremo il cliente anche con i piani di costruzione e le procedure dettagliate.

Servizio post-vendita

  • Qualsiasi prodotto prodotto da SEVENCRANE, una volta venduto, se si verifica un problema di qualità (esclusi i danni causati dall'uomo) entro un anno, puoi contattarci nell'ambito della garanzia.
  • Stabilisci un profilo cliente completo per monitorare meglio i servizi.
  • Fornitura a lungo termine di vari pezzi di ricambio, stampi, ecc.
  • Fornire informazioni sul settore e materiali correlati della nostra fabbrica.
  • Manutenzione tempestiva in caso di guasto delle apparecchiature dell'utente.
  • Il sito Web fornisce una piattaforma di interazione con i clienti online per risolvere i problemi dei clienti in qualsiasi momento; è inoltre possibile contattare il responsabile commerciale per risolvere in tempo eventuali problemi nell'utilizzo del prodotto.
  • Il sito Web fornisce un sistema di feedback sui messaggi dei clienti.
  • Visita regolarmente i clienti per capire se ci sono problemi nel progresso tecnico del cliente e nell'uso della macchina.
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