Өнімнің атауы: Еуропалық электр тізбекті көтергіш
Жүктеме сыйымдылығы: 2T
Көтеру биіктігі: 14м
Ел: Австралия
2023 жылдың 27 қазанында біздің компания нақты сұрау алды. Тұтынушыға 2 тонналық қажет болды электрлік шынжырлы көтергіш көтеру биіктігі 14 метр, үш фазалы электр энергиясын пайдалана отырып, негізінен болат бұйымдарды көтеру үшін. Тексергеннен кейін біз тапсырыс беруші австралиялық тауық фермасы екенін білдік, ал байланыс адамы сатып алуға жауапты көмекші.
Сұраныс алған күні, яғни жұма, біз бірден тұтынушыға электрондық хат жіберіп, негізгі параметрлерді растап, жабдықтың қолданыстағы жабдықты ауыстыру үшін пайдаланылғанын сұрадық. Содан кейін, келесі дүйсенбіде біз тұтынушының электрондық поштаны бірнеше рет тексеріп, біз қойған әрбір сұраққа егжей-тегжейлі жауап бергенін байқадық. Біздің байланысымыз өте тегіс болды және әрбір электрондық пошта алмасуға уақтылы жауап берілді. Кейіннен біз тұтынушыға баға ұсынысын бердік және күшімізді көрсету үшін компанияның ISO сертификаты мен CE сертификатын тіркедік. Бұл электрондық хатты тұтынушы бірнеше рет қарады, бұл олардың біздің баға ұсыныстарымыз бен біліктіліктерімізге қызығушылық танытқанын көрсетті.
Содан кейін тұтынушы баға ұсынысында жүк көтергіш арбаның бар-жоғын және австралиялық стандарттарға сәйкес келетін-келмейтінін сұрау үшін электрондық хат жіберді және біздің өнім сәйкес келетінін сұрау үшін I-сәулесінің суретін тіркеді. Осыған байланысты мен тұтынушыға өнімдеріміздің австралиялық стандарттарға толығымен сәйкес келетінін дереу түсіндіріп, өнім суреттерінде тұтынушыны алаңдататын бөліктерді белгілеп, олардың күмәнін одан әрі сейілтіп, тұтынушыны біздің өнімдеріміздің жарамдылығына сенімді етті.
Байланыс барысында біз тұтынушының біздің қызмет көрсету көзқарасымызға өте риза екенін сезіндік. Келесі күні тұтынушы тапсырысты растау үшін электрондық хат жіберіп, аванстық төлемді төледі.