Бағаналы консольді кранның техникалық параметрі
Жүк көтергіштігі: 2 тонна
Көтеру биіктігі: 4 метр
Қолдың ұзындығы: 6 метр
Қазан айының соңында Камерундағы тұтынушы біздің веб-сайт арқылы сұрау салуды жіберді.
Тапсырыс беруші - Камеруннан келген болат конструкцияларын шығаратын компания. Ол жаңа шеберханасына орнату үшін еденге орнатылатын консольдық кран тапқысы келді.
Тұтынушы консольдық кранды ешқашан пайдаланбағандықтан, ол туралы көп білмейді тірек жебелі крандар.
Бастапқыда тұтынушы 360 градусқа айналу бұрышына қол жеткізе аламыз ба деп сұрады.
Біз өз тұтынушыларымызға біздің ең көп экспортталатын консольдық крандар әдетте 360 градусқа айналатынын мұқият түсіндіреміз, ал бағанға орнатылған жебелі кранның каталогы тұтынушылардың анықтамасы үшін қолжетімді.
Бір апта өтсе де, тұтынушы бізден ешбір жаңалыққа жауап бермеді. Жағдайды білу үшін тұтынушыға хабарластық. Тапсырыс беруші жұмыстан уақытша бас тартты, себебі отбасында біреу қамқорлыққа мұқтаж.
Біз клиенттеріміздің туыстарына көңіл айтып, оның қашан жұмысқа оралуы мүмкін екенін білдік.
Клиент жұмысқа қайта оралғанын және нақты мәліметтер бойынша бізбен 2-де сөйлескенін айттыnd қараша.
Сол күні тапсырыс беруші бізге жүк көтергіштігі 2 тонна, көтеру биіктігі 4 метр, қолының ұзындығы 6 метр болатын консольді кран қажет екенін айтты.
Тапсырыс беруші темір конструкцияларды жасау кезінде осы бағаналы жебелі кранды пайдаланғалы жатқандықтан, тапсырыс беруші көтеру биіктігін бірнеше рет атап өтті.
Тұтынушы бірінші рет сатып алғандықтан а еденге орнатылған жебелі кран, сонымен қатар бізбен бірінші рет ынтымақтастық орнатып отыр. Тұтынушылар өнім туралы көп білмейді және ол біздің компанияға ерекше сенбейді.
Өнімнің сапасы мен компанияның қызметі оны дәлелдеудің ең жақсы жолы деп есептейміз.
Тапсырыс берушінің нақты талаптарын алған күні біз консольдық кранның бағасын реттейміз және сәйкес өндіріс жоспары мен процесін, шикізат көзін, орау бөлшектерін және жеткізу мәліметтерін тапсырыс берушінің пошта жәшігіне жібереміз.
Баға ұсыныстарын тексергеннен кейін тапсырыс беруші бізбен алғаш рет жұмыс істеп тұрғанымызға қарамастан, оған үлкен әсер алғанын айтты.
Ол біздің бағаларды түсініп қана қоймай, сонымен қатар біздің компанияны жан-жақты түсіне алады.
15 қарашада, бір айдан аз уақыт өткеннен кейін тұтынушы бізді таңдауды шешті және оның электрондық поштасына проформа шот-фактурасын жіберуді сұрады.