Көрме залы

Аустралиядағы екі төмен жүк көтергіштерінің транзакциялық жағдайы

Ел: Австралия – Мельбурн

Өнім: Басы төмен екі шынжырлы көтергіш

Мақсаты: көтеру керек-жарақтары

2024 жылдың 8 қаңтарында біздің компания Австралиядан төмен биіктіктегі шынжырлы көтергіштер туралы сұрау алды. Біздің бизнес персоналымыз бен тұтынушы арасындағы байланыс процесінде тұтынушы өзіне қажетті өнімнің физикалық суретін тікелей жіберді - төмен орналасқан шынжырлы көтергіш. Содан кейін сатушы тұтынушымен көтеру салмағын, көтеру биіктігін, жеткізу мекен-жайын және санын растағаннан кейін, ол қажетті тізбекті көтергішті басқару әдісін растау үшін тұтынушыны шақырды. Тұтынушы қашықтан басқару пульті мен тұтқаны қосарлы басқаруды сұрады. Тапсырыс беруші де үй-үйдің бағасын сұрады. Біз «есіктен есікке дейін» бағасы салыстырмалы түрде қымбат және логистиканы тексеру көп уақытты талап етті деп есептедік, сондықтан біздің сату қызметкерлері CIF бағасын тұтынушыға анықтама үшін тікелей жіберді, содан кейін Тұтынушының жауабына сүйене отырып, есіктен үйге дейінгі бағаны қарастырады. - есік бағасын жаңарту қажет.

Сол күні баға ұсынысын оқығаннан кейін тұтынушы жалпы баға туралы түсінбеушілік білдірді. Біздің сауда қызметкерлері тұтынушымен телефон арқылы сөйлесіп, үй-үйдің бағасы өте қымбат болатынын, бұл шығынды айтарлықтай арттыратынын түсіндірді. Артықшылықтары мен кемшіліктерін өлшегеннен кейін тұтынушы сол күні сатып алу үшін CIF шарттарын тікелей таңдады. Содан кейін біз сол күні тұтынушыға PI жібердік. Тапсырыс беруші келесі күні тым бос емес және төлеуді ұмытып кеткен, сондықтан сатушы тұтынушыға еске салды. Тапсырыс беруші үшінші күні толық төледі.

Өнімдер қазір біздің зауытта шығарылды және жөнелтуге дайындалуда. Бұл бірінші сатып алу болғандықтан, тұтынушы үнемі аздап алаңдайды. Біз тұтынушыны барысы туралы уақытында жаңартып, тұтынушының хабарламасына дер кезінде жауап беруіміз керек. Біз толығымен ағаш қорапты қамтамасыз етеміз, бұл біздің тұтынушыларымыз талап ететін нәрсе. Сонымен қатар, егер тұтынушы сұраса, біз орау туралы мәлімдемені береміз.